IT支撑系统还应具备电信能力聚合平台功能。移动互联网流量经营促使运营商进入双边经济时代。运营商在对最终客户提供服务的同时，需要搭建能力聚合平台，以吸引应用和内容提供方共同参与，为客户提供丰富的内容服务。这就需要IT支撑系统具备运营商电信能力集成平台功能，如集成计费能力、客户细分能力、PUSH通道、短彩信能力等。平台聚合能力还必须具备产品价值分析功能。不同业务带来的流量产生的价值有显著的差异。如以运营商当前主要推广的几项内容应用型业务为例，流媒体类业务占用大量的带宽，而产生的流量收益却很少；手机阅读等读书和新闻类业务产生的流量较少，却产生了相对多的流量收益。因此，需要平台具备业务细分能力，以便于市场部门和网络部门针对性的推广业务和分流网络压力。
移动互联网时代的流量经营需要IT支撑系统进行相应的转变，并且最大的转变将是IT支撑系统由只服务内部客户向同时服务内部客户和外部客户的转变。其中外部客户包括个人最终客户和产业链上游的内容及应用提供者。这意味着IT支撑系统由过去的“封闭”全面转向“开放”。流量经营要求运营商的组织架构、基础网络、营销模式、管理模式等需要全面的转变，而支撑系统的转变将是转变之始。
流量经营对运营商是一个巨大的转型挑战，转型成功与否，关键在于IT支撑系统能否完成从话音时代的共性化支撑能力转变为流量时代的个性化支撑能力。
