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运营商挖掘智能管道核心价值 重构价值链
http://www.cww.net.cn 2012年5月21日 09:49
占领终端 近来互联网企业纷纷加入手机终端产业,智能终端作为互联网入口,都在抢占这个领域。韦乐平表示,运营商网络能力有限,只有将业务、平台和终端三者结合起来,才能真正实现智能管道。马继华认为,定制终端一方面可以吸收用户,同时稳定的操作系统和应用可以保证用户体验。 此外,戴继盛认为,要分析终端特性,分析最终用户的行为习惯,提供用户化的资费模式,实现精细化的流量经营;通过终端和网络的互动,让最终用户更快捷、方便、自主地使用数据业务。华为在2012年世界移动通信大会期间演示了终端和网络互动的理念,通过让用户了解套餐的使用情况和当前的网络情况,让用户能够方便、快捷、自主地选择消费模式,实现业务按需购买,如:套餐在线升级、一键加速等。同时随着用户在线视频等数据分享行为越来越多,通过流量加速方案,比如提升网页浏览的速率,让视频浏览变得更流畅,从而吸引更多的用户使用数据业务。 建立生态环境 对于智能管道的生态环境,目前网络是哑铃形状,中间的管道比较瘦弱,对此爱立信中国及东北亚区高级方案架构师李京川认为,“智能管道已经上升到智能运营的高度,具体来说,就是以智能管道为基石,增加智能感知、智能经营、智能运维这几方面的内涵。”他介绍,每个运营商都就此展开了大量的研究、测试工作,取得了很大的进展也发现了很多问题,其最重要的问题就是智能管道“生态环境”的问题。 随着智能管道从概念向现实的回归,无论是运营商还是厂商都感觉到,智能管道的实现是要有其生存的“生态环境”,其中,用户相关信息是海量的,用户行为模式是不断变化的,如果没有智能感知系统为其进行智能化的数据挖掘、筛选等,智能管道就会成为无源之水、无本之木。如果说智能感知为智能管道提供了输入,那么智能管道的输出同样需要被充分地利用起来。智能经营就是这个目的,它可以基于智能管道的能力,为用户提供非常人性化的资费套餐,从而为运营商创造最大化的商业利益。传统意义上的电信IT支撑系统也需要基于智能管道“生态系统”的理念和要求进行改造和优化,最终成为智能运营大系统的有机组成部分。 中国移动研究院网络所副所长段晓东认为,智能管道首先要做流量经营,国外也都是坚持商业策略先行。智能管道有三个层次,分别是解决问题、协同合作和创造价值,目前国内还处于第一层次。据山东移动网络部门人员介绍,目前中国移动在一些省份中,智能管道建设主要是在应用控制层的建设中。 据悉,中国电信智能管道的演进目标第一阶段是基于用户识别和业务区别,初步实现接入的灵活协同、用户的自助服务和用户的按需保障。第二个阶段从2013到2015年,以多维感知为基础,实现接入融合协同服务的快速响应和业务的灵活保障,以便达到管道资源的智能管控。2015年实现管道的高度智能化,通过新型商业模式和差异化的业务,实现智能管道的最大价值,而不仅仅在限流限速。 [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:许冬琦编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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