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提升统一通信ROI的六个关键步骤
http://www.cww.net.cn 2012年2月20日 11:16
带宽是影响UC部署、实施质量的重要因素之一,但盲从地关注于带宽可能会忽略掉真正影响网络性能的主要因素。企业必须评估整体的网络质量,而不只是限于带宽。 例如,被丢弃的数据包将损害UC的质量。对于高清视频通信而言,只是两个数据包的丢失便可以使视频通话质量明显下降,除了带宽的因素外,其各处连接都需要良好的契合。丢包现象通常是由于简单的双工不匹配所引发的,而造成串行接口的时钟问题或瞬间过度使用的问题等,可能将是由其他因素所引发,而这些问题不应该存在于准备部署UC的网络之中,这就需要企业花时间去彻底评估网络质量,而不是认为带宽足够便无差错。 步骤六:进行仿真、测试 UC系统部署将涉及到各种潜在威胁,常常会引发供应商、运营商和客户之间数周或数月的相互责任推卸,从而使得本来具有潜力的UC部署计划被扰乱。在未来实际部署之前,可以事先彻底测试UC的应用环境,使IT部门能够预先识别和解决这些问题,而采取仿真模拟的方式,不仅相对成本较低,而且效果也趋好。企业可以绘制UC部署网络将要涉及的主要逻辑和物理路径,包括广域网链路(WAN),然后测试这些路径,以确保它们能够处理额外的负载,并为网络上的其他应用程序提供恰当的服务。 正确、良好的UC部署,将为企业带来许多优势。良好的计划,能让企业明确如何去衡量业绩指标;建立标准体系,可以获知UC ROI出处;测试包括广域网在内的应用环境,可以在开展统一通信应用服务前避免潜在威胁。(原文摘自InformationWeek) [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:李璐(编译整理)编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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