智能手机、Pad产品等移动终端的快速发展，为企业员工实现移动化办公提供了基础。随着企业办公移动性需求的增长，将移动性应用环境列入企业统一通信部署则显得理所当然。
移动性需求增长
企业管理者开始对企业运作情况更加关注，要求掌握企业实时动态，这使得对移动性应用环境的需求从选择性朝必然性转变。对于企业员工而言，在移动终端上保持与企业间的沟通也显得尤为重要。诺达分析师温建旺认为个人用户对统一通信的需求主要是通信的互通性、实时性、灵活性、稳定性的追求，他们需要业务的丰富与灵活、终端间互通性好、信息能及时送达，并且可以灵活使用通信工具，实现任何时间、任何地点、以任何通信方式与任何人的通信的需求。
视频会议是统一通信中重要的应用，随着智能手机、平板电脑的愈来愈热，众多厂家已推出了相关解决方案。继Radvision、Ploycom、Lifesize、Vidyo等视频通信厂商，竞相推出了在iOS、Android系统上的移动视频应用后，国内的视高、网动、威速、视维super-v、红杉树则针对iOS、Android、WP7手机开发了视频会议系统。
“在线状态保持”成业务发展重点
对于国内企业用户，即时通信（IM）是十分受欢迎和重视的通信手段。在2011年，三大运营商针对手机通信录已纷纷推出了即时通信应用软件，在接下来的一年当中，中国电信协同通信运维支撑部副经理林子寿表示，随着IT、CT的不断融合，IM通信、线下通信将会成为业务发展的重点领域。
“人们在离开桌面和当前网络的情况下，如何保持信息的成功推送将是运营商业务开展的重点。”林子寿表示。“在线状态的保持”使得信息接收方即使在离线之后，也可以通过平台推送获取相关信息，可以很好地保持双方的信息在任意时刻顺畅沟通。
无论是对于运营商、开发商还是服务提供商而言，打通用户与服务本身之间的信息获取渠道是至关重要的，而移动性环境的拓展、业务的开放对于企业用户和个人用户而言都是信息沟通的重要方式，在2012年的市场发展中，无疑也会进一步得到市场认证，并逐渐改变人们的工作方式。
