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广东电信积极推广小区平移模式 力促FTTH规模化发展
http://www.cww.net.cn   2011年9月5日 11:32    通信世界周刊    
作 者:中国电信广州研究院 曾国聪

综上所述,虽然电信运营商在前期进行了大量的工作和力量的准备,但在市场业务真正出现飞速发展时,各种市场、网络、维护等方面的问题可以预见确实是一个巨大的挑战。

小区平移模式提出策略转变

基于已有的网络建设和配套IT系统建设的现状,寻找更好的适应现阶段FTTH网络发展的方式成为运营商当下的主要课题。这方面上海电信已经给出了一定的思考,这就是小区平移的模式。如何更好地应用这种建设模式,找到适合本地运营商的最佳切入点,需要注意哪些方面的问题,改进哪些方面的工作,才能够切实推进FTTH规模发展?

小区平移模式主要的方式是针对选定的小区,采取全面FTTH网络改造,配合营销策略,将宽带用户由铜缆接入用户转为宽带接入用户的一种FTTH发展模式。对于已经进行了一定FTTH规模覆盖的运营商而言,小区平移模式主要实现了三个层面的策略转变。

FTTH宽带发展趋向定点业务发展转变

一方面由于FTTH网络短期内难以达到DSL网络的规模,导致了市场业务发展难以实施全面营销策略,而零散的市场营销宣传也难以促成网络用户数量的显著提升。另一方面,集中、定点的业务发展便于市场部门实现营销资源的部署。同时,定点业务的推广可进行更有针对性的营销,提升业务发展的效率。而且已经培养出的FTTH宽带用可有效带动周边小区用户接受FTTH接入方式。最后,定点业务的发展能够给一线运营实施者带来切实的用户增长,配合合理的资费套餐,逐步转变FTTH用户难以发展的切实问题。

网络建设向由点带面转变

网络建设方面,小区平移模式便于网络建设能够集中在一定的区域进行攻坚式的建设,能够有效地保证建设的效果。关键在于能够形成与市场业务发展的同步,避免全面开花难以兼顾的局面。而在一种新业务快速发展时,市场与网络的前后端联动,能够确保资源投放的准确性,形成建设投放,业务发展的良性循环。

运营维护向片区定点维护转变

对于装维与运营的难题,小区平移的建设策略有利于网络运营维护能够在一定区域和用户量的情况下投放精锐的放装人员或者进行逐批人员能力的提升和培训,重点解决实际维护问题,积累实际维护与放装经验,也有利于在网络出现故障时,能够有足够的具备光接入维护能力的维护人员对故障问题进行处理。

小区平移网络部署的关键因素

小区平移模式的建设在业务和网络发展模式上实现了由网络推动向业务推动的转变,并且避免了在转变过程中市场发展、网络建设、放装维护等运营环节的脱节。但是在实施小区平移网络部署的过程中,则需要注意关注以下几方面的重点工作。

采用市场、网络联动方式

小区平移模式最大的优势是实现网络与业务发展的联动,但是其最大的挑战在于市场与网络建设的协调配合。因此在进行小区平移网络建设的过程中,必须充分进行市场部门与网络建设部门和装维部门之间的协调配合,实现“营销一片小区,改造一片小区、平移一片小区”的联动推进。如果市场和网络建设配合上出现难以协调的问题,必然会影响小区平移工作的推进。从前期FTTH网络发展的趋势来看,往往在网络建设上已经具备了较大的规模,但由于各方面工作协同推进较少,使得一定程度上网络能力并没有转换成为实际的用户发展。

注重营销套餐和营销策略

在小区平移工作的市场策略上,需要注重多个方面的配合,才能够真正推动FTTH网络建设。首先,FTTH小区平移的用户发展需要形成相应的考核指标和激励政策。小区平移的宽带用户往往是现网宽带用户向FTTH网络的平移,因此对于运营商而言,在宽带用户的新增放号上并没有体现出用户增长,从而影响后期网络建设的进度。同时,由于FTTH用户发展相对于传统宽带DSL宽带用户的难度,需要在发展FTTH宽带用户时配合一定的激励政策的落实,使一线的市场营销人员和放装人员有发展业务动力。

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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