在智能手机流行的今天，尽管网络不断升级，带宽却似乎总是不够，流量拥塞时有发生，这是目前运营商最苦恼的问题之一。在这一问题之下，即使运营商演进到LTE，可能依然面临糟糕的用户体验困局。
围绕带宽之惑，本刊特邀产业界人士提出建议，疏解当下的带宽之困。
优化网络的关键点
《通信世界周刊》：目前运营商在2G/3G/WLAN网络上的优化和流量管理力度大，涉及面广，但现实是，网络的优化似乎总赶不上数据业务量的膨胀以及用户要求的提高。那么网优工作该如何找准关键点、如何摆脱目前困局呢？
周赤华：智能手机的普及相应对网络提出了更高的要求。专业地预计网络的用户数发展和话务量增长，是节省网络扩容成本和满足用户要求的关键，其前提是需准确掌握网络内用户行为、终端行为、业务行为和网络的资源利用率，这些都无法依靠传统的网络优化手段实现，还需要专业的网络咨询业务来定期跟踪和测量。
刘津川：的确，从目前网络实际情况来看，业务增长与网络承载能力的增速严重不匹配。运营商在数据业务高速发展的同时确保2G网络的品质、确保盈利性业务的品质，以及做到对业务进行分类管控，进行差异化的品质保障，需要找准优化工作的切入点。
为此，爱立信提出了一整套针对性的深入优化解决方案，包括：网络容量和质量管理解决方案；室内外一体化覆盖解决方案；针对用户感知为导向的网络优化解决方案；数据业务端到端性能的优化解决方案；针对网络频率资源的解决方案；WLAN总体解决方案等。
王叶青：面对带宽瓶颈问题，建议从几个方面着手进行解决：一是网络专项优化，例如针对TD-SCDMA网络，发展数据业务可以从TD-HSDPA覆盖、容量、质量和专题优化四个方面进行针对性的分析和优化；二是网络扩容，通过网管系统统计数据，基于流量或用户数对TOPN小区进行分析，找到小区总流量最大、用户数最多、数据业务接入请求次数最多的小区，同时对小区内的流量TOPN用户进行详细分析统计，定位最需扩容的小区或区域并采取措施；三是加快设备升级更新；四是引入新频点，例如在TD现网中原来只支持A频段的基站引入F频段或E频段，可提高当前小区的可配置频点数，提高网络的业务承载能力。
流量的疏导与管理
《通信世界周刊》：运营商目前的流量管理能力是否足够？尤其针对不同级别的用户，该如何疏导和平衡带宽与流量？
周赤华：联通的3G网络处在一个高速增长期，一大特点是话务集中度很高，为了提高网络资源利用率，建议联通多元化发展消费者产品，细分市场，平衡非忙小区和忙小区、非忙时和忙时的话务量。国外有些运营商通常会根据网络情况及时调整市场策略，一些好的网络话务非常平衡，譬如60%的小区拥有40%的话务量。
而对中国移动来说，流量管理能力非常重要。流量管理能力的是在网络实施正常扩容不能满足流量增长需求时，通过限制用户或业务带宽、设置用户或业务的优先级、保证重点用户和业务的带宽以及利用内容分发平台加速内容传送来实现无线网资源、核心网资源和传输网资源的集约和高效率使用。从国外的实践来看，就是对用户进行市场细分后在网络资源上进行分级管理，如以客户的ARPU值高低区分为金牌、银牌和铜牌用户；从流量上将客户区分为轻度、中度和重度用户;从业务上将客户区分为不同业务依赖用户，再结合时间、用户位置进行网络资源的差异化分配。
