3年前开始跟踪云计算技术，2年前制定市场策略，1年前建立试点应用，上海电信作为电信集团云计算四大试点之一，凭借自身敏锐的市场洞察力，已经建立了完善的IDC云服务，并期望建立一个开放、积极、动态的云管理平台，为政府、行业企业客户提供更加低成本、高质量的IT服务。上海电信信息网络部高级产品开发工程师刘敏告诉记者，云主机、云托管以及面向企业的定制化方案是上海电信三类较成熟的云服务方案。
谈及为何选择云计算，刘敏表示主要有两方面考虑。“首先，契合向综合信息服务提供商的转型定位，云计算是整个转型过程中的关键一步；其次，跟随国家、政府的指导方向，无论是国家‘十二五’还是上海市规划都提到了云计算，‘云海计划’甚至成为了上海市的战略项目，运营商作为国家重点企业需要迎合这种趋势。”
斩获中小企业市场
“说实话，起初推广云服务时我们瞄准的都是高端大型企业，中小企业这一块并不被看好，但当资源池搭建好后，我们发现中小企业市场的需求量很大，在上海电信搭建的公共云上目前已经有了几十家中小企业客户上线，这也是我们始料未及的。”刘敏告诉记者。
据了解，去年5月上海电信推出了公共云服务，其灵活、快速、动态的平台特点引起了很多中小企业的关注。如很多应用开发商对于IT资源的需求通常在几个月左右，他们以租赁方式使用公共云平台服务，并使得开发成本得到了有效降低。
再比如，上海作为世界金融中心，很多国外金融、银行结构陆续来到上海建立分支机构，但碍于业务和规模方面的限制，很多公司通常不具备独自建立数据中心的能力，而这也为运营商的云服务提供了市场。
在未来，刘敏也表示，伴随国家对中小企业政策、资金等方面扶植的逐渐落地，未来这一块市场的前景将更加广阔。
先搭台还是先唱戏？
电信运营商在云计算建设中，先搭台还是先唱戏的争论始终没有停止—究竟是应该等待所有技术全部成熟并搭建好一个完善的IT架构后，再推出电信云业务，还是应该通过商业模式推动云计算的技术方面的逐渐发展。
“技术驱动还是商业驱动的确是需要深刻谈论的问题。现阶段，企业都在谈IT成本，云计算市场需求的确很旺盛，但另一方面在搭建云平台过程中，我们也确实遇到了不小的技术问题，比如服务器、存储的异构问题，跨域资源调度问题以及网络虚拟化问题等等。”刘敏坦言，在这方面，我们认为，搭建资源管理平台是关键，运营商需要集合各厂商的力量建立开放的管理平台，以此解决系统异构等关键问题，快速将电信云服务推向市场。
