云计算将带来巨大商机运营商将成为云计算服务主导者
首先，云计算的推广和普及反作用于互联网，带动了网络容量的快速增长，其对可靠性和安全性提出了更高的要求。咨询机构预测，在未来5年，IP网络容量将增加10～15倍，这将为核心路由器、接入路由器、光接入网以及光传输网、各种云终端等带来巨大商机。
其次，云计算服务将促进IT在中小企业中的应用，这是一个海量的市场空间。中小企业处于长尾消费模型的尾部，占到全部市场空间的80%以上。截至2010年8月，我国中小法人企业数量超过1000万户，占企业总数的99％，其中300人以下的小企业占95．8％。由于现阶段IT使用成本、使用技术门槛相对较高，大部分中小企业无法使用先进的IT管理手段来提升企业的效率和竞争力，云计算服务正好解决了这一实际问题。
最后，云计算服务将带来巨大的应用创新。云计算提供了一个开放的创新环境，一个无限的能力平台，这降低了创新的门槛，创造了新的条件，个人和中小企业将成为创新的主力。这个创新潜能的释放，必将带来各行各业应用的发展，创造出更多对IT资源的需求。
云计算服务主要有四类公司提供：电信运营商、中立的数据中心服务提供商、原先提供企业应用解决方案的厂商和互联网内容提供商。
从竞争分析和对比中，可以看出在这四类公司中，电信运营商拥有端到端的网络和IT资源及其控制权，包括自有的数据中心服务（IDC）、长途骨干网络、城域网和接入网络以及实现管理型业务的客户端CPE。这种端到端网络和IT控制权优势，有效解决了云计算服务中面临的三大挑战：性能、安全和可靠性。运营商的这种优势是其他竞争对手所无法比拟的。
同时，电信运营商具备规模化、批量化、标准化业务的运营和推广能力，以及长期的经验和渠道优势，这些因素决定了电信运营商将在云计算时代成为主导者，尤其在基础资源服务IaaS（基础设施即服务）和通信相关的PaaS（平台即服务）/SaaS（软件即服务）等云计算服务方面。
运营商在向云计算服务的转型中，也在面临着很大的挑战。首先，云计算对运营管理人才提出了很多新的要求；其次，运营商需要进一步掌握和了解大规模部署和运行维护IT资源的经验；最后，云计算服务无边界的特性与电信区域性的组织架构尚不能完全匹配。所以，云计算服务的推广和普及确实还需要一段时间，它将是一个渐进的发展过程。
思科致力于云计算是运营商值得信赖的伙伴
从这一角度看，思科公司是云计算技术解决方案的领导者，也是其积极的推动者和实践者。IP网络是通信领域第一个最为成功的“云”，思科则是IP技术和设备的创造者、领跑者和主导者，思科公司流动着云计算的基因。
思科在云计算中的定位：以网络和计算为核心的IaaS，以视频应用为核心的PaaS云，以协同工作为核心的SaaS云，集中在IP NGN、协同工作、数据中心/Cloud、架构驱动和视频等方面，这些组成了思科云计算的整体解决方案。
网络容量和可靠性是云计算的基础，IP骨干网络依赖路由协议实现自动的故障切换，通过网络架构解决了设备单点故障的可靠性问题，但是接入层BRAS/SR设备的可靠性只能依赖设备本身去实现。
