最近，一则员工在微博上连续辱骂攻击前公司和老板的新闻在微博上传得沸沸扬扬。该员工因为工作失误遭受公司辞退。就在同一天，相恋多年的女友也“辞退”了他，原因是该员工公司经常加班，老版又禁用QQ，使他无法跟外地女友沟通感情。遭遇这样的双重打击，让他将怒火全部指向了原公司的老板，几天内不断在微博上使用侮辱性语言对前公司老板进行攻击。因为老板启用了一款企业即时通讯工具“IMO”代替QQ，该员工还借此冠以老板“爱摸哥”的称号。
IM软件去还是留？
看似不相干的第三方软件IMO，在微博中被骂似乎有些冤枉，但实际上也折射出目前企业即时通信市场的尬尴。在IMO“互联网办公室”的创始人乔月猛看来，企业级IM软件的普及和认可还有很长的路要走。
不可否认，个人即时通讯工具给人与人之间的沟通带来的便利，但它同时也为企业管理者带来无尽的烦恼。
个人即时通讯工具提供者虽然免费提供工具，但是同时为了取得营收，工具中包括很多交友、娱乐新闻、网页游戏、团购信息、股票等休闲娱乐内容蜂涌而至。这些内容，大大降低了员工的工作效率。有调查显示，在享受个人聊天软件的便利的同时，由此带来的工作和经营效率下降高达20-30%。
据统计，全国有超过40%的企业禁止或者限制员工在办公时间使用个人聊天软件。
何企业即时通信软件没有普及开呢？在乔月猛看来，多数企业及时通讯产品价格昂贵、技术配置复杂，使用成本太高、后期技术维护比较复杂，这就导致国内很少有企业愿意部署企业即时通信软件。另外，这些产品基于局域网，部署在公司内部，无法像使用个人聊天软件那样，可让企业员工方便地和上下游合作伙伴之间实现实时沟通，作为一种沟通工具其价值就大打折扣。
走“消费级市场运营模式”的IMO
实际上，如文章最开头的“微博事件”中的老板封QQ的做法，在中国很大一部分企业里很常见。
然而，即时通信工具是中国企业信息化必不可少的产品，“一刀切”割断了企业内部沟通以及与外部沟通最重要的桥梁。这样的市场背景，在2003年开始负责中国电信商务领航项目的乔月猛就非常清楚。
商务领航是中国电信为中国企业提供信息化服务的一个产品，它服务全国各地众多企业。这无疑给乔月猛提供了接触和了解市场的机会，也为后来乔月猛离开中国电信，自己创业并推出imo企业即时通信平台奠定了基础。
在实施商务领航项目的过程中，乔月猛与客户接触时发现，QQ、MSN等个人聊天软件在企业办公环境中广泛存在，甚至无孔不入。在给企业带来便利的同时，这些个人聊天软件搭载的休闲娱乐内容却让企业不胜其扰。“在北京、上海、广州，很多企业禁用QQ，而让员工用MSN，一个原因是MSN的娱乐功能比QQ少。”这一发现让乔月猛萌生了一种想法：是不是能做一个专为企业服务的互联网即时通信运营平台？
这样的想法随着时间逐渐成熟并越发强烈。2006年4月，乔月猛离开电信。这一次，他的目标是要打造一个企业领域的“腾讯QQ”。
