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企业即时通信市场之惑
http://www.cww.net.cn   2011年11月21日 10:56    电脑报    

这一年年底,乔月猛和几个合伙人组建了研发团队,开始打造imo互联网办公室。乔月猛的雄心很大,他把IMO的目标客户群设定为全国400万上网企业、1.8亿办公人群。

2007年3月,互联网办公室·IMO运营中心正式成立。乔月猛出任CEO。

有了产品,下一步需要决定用什么样的模式来运营。在企业级市场,向企业直接销售软件或收取服务费是一般的做法。但是,IMO却不走这条路。“我们调研发现,很多企业都想开展信息化,但是觉得信息化的成本太高。比如过去,企业通常是花几万元买一个企业即时通信软件。”乔月猛深知,价格是中国企业信息化普及的一大阻碍。IMO互联网办公室竖起了免费的大旗:通过免费快速积累用户群,然后通过提供集成在即时通信平台上的部分办公工具来盈利,比如其中需要和运营商进行结算的短信、传真业务是需要按使用量收费的。

不仅如此,集成在即时通信平台上的办公工具如邮件、公告、翻译、考勤等,其中有一部分是由合作伙伴提供,相当于一个开放平台。

“很多企业级产品都需要派人上门安装,并对员工进行培训。但是我们的产品要面对很多企业,不可能都派人上门指导,也没有机会去见每个企业。所以我们必须让企业拿到这个产品就会用,让使用成本大幅降低。”乔月猛表示。

在这一思想的影响下,IMO被打造成“注册即用”的产品,用户只要登录官网,注册一个账号并直接下载客户端,就能开始使用这一服务。

IMO互联网办公室的“终身免费”和“注册即用”两个特点颠覆了传统企业信息化产品的运营模式,大大降低了企业用户的购买成本和使用成本,为产品的普及打下了基础。

这种消费级市场的运作模式被IMO搬到企业级市场来,取得了不错的收效,据乔月猛介绍,从2010年12月正式发布以来IMO每月的用户数都在高速增长,如今361、申通、百丽等大型企业都在选择IMO作为内部即时通讯工具来提高公司运营效率。尽管如此,在乔月猛看来,企业级通信软件的爆发性增长和普及还需要很长的一段时间。

电脑报原文:

通信世界网

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编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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