4、国内外IPTV发展经验
4.1香港电讯盈科推广nowTV经验
香港电讯盈科之所以能在竞争激烈的香港电信市场获得稳步增长，受益于制定的“四网合一”战略，即：固话网、宽带网、付费电视网（IPTV）、移动通信网的合一，实现以统一的综合服务平台服务于“电视内容+ISP内容+移动内容”的战略目标，以丰富的客户体验、多样化的交互业务以及高清电视服务，完成由传统固网运营商向新一代网络综合业务运营商的根本转型。
其中“NowTV”是PCCW最有特色的业务，丰富的内容、最佳的互动功能，以及灵活独特的按频道收费模式，成为IPTV业务最值得其他运营商借鉴的地方。如NowTV除了提供直播、回看、点播基本功能以外，同时实现了语言可以自由选择、IPTV背景可以更换、设有家长锁定频道功能、录像功能、电视购票功能。有效地在满足用户基本需求的基础上，提供了生活化的应用，服务于民众，也方便了用户的生活。
4.2欧美开展IPTV的业务经验
美国电信运营商AT&T推出了基于有线或无线宽带接入观看电视节目的IPTV服务“U-verse”，并在此基础上提出了“三屏(电视、电脑、手机)合一”的发展理念。其中，以IPTV为主打的U-verse业务成为AT&T力推的重点之一，将其与固定和移动业务捆绑销售，也在一定程度上防止了传统业务的下滑。另外，AT&T还推出了一项类似的融合业务“Homezone”，该服务把高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个电视机顶盒中，可提供数字录像、电影点播、图片、音乐以及基于网络的远程接入等服务。对那些居住地没有部署光纤的用户来说，Homezone服务是对AT&T基于网络的电视服务U-Verse的一种补充。
比利时电信运营商Belgacom公司同样也进军了IPTV市场。BelgacomTV以内容为卖点，提供了针对足球转播的服务，只要每月交7.95欧元，就可以远程观看各个俱乐部的赛事。也可以通过BelgacomTV来购买足球用品，并享受天气预报、彩票结果查询、电话号码查询、收发电子邮件、聊天等服务。BelgacomTV是面向特定消费群体（球迷）的服务，被认为是开拓了通信、电视广播的新市场。
4.3国内外发展IPTV经验小结
从国外的运营经验来看，业务多重打包的资费优惠和提供有特色的增值业务，是促进IPTV用户规模发展的原因。特别是香港电讯盈科（PCCW）IPTV用户量已占到宽带用户的45％，而我国仅5％，上海地区最高也只有20％，说明宽带用户市场还有潜力可挖。从全局来看，我国电信业已完成改革，3G牌照的发放，形成了三家全业务运营商。电信运营商应当结合电信的全业务运营优势，提供跨网络、跨平台、跨终端的融合服务，不仅在业务进行简单的营销捆绑，使用户更低资费获得业务内容，同时应结合多屏应用，提供新的业务模式，吸引更多用户加入到新的业务体验中，从而达到优化人们生活，便利于民的目的。
5、我国IPTV发展策略探讨
我国IPTV发展现状表明，IPTV是全新的电视服务体验，改变了人们对原有传统电视业务的用法，是有利于用户使用且娱乐大众化的一种服务。电信运营商如何把握好IPTV用户的需求，结合实际情况推出宽带应用型产品呢？可以通过以下五个步骤：
第一，改善客户体验，提供端到端服务，优化产品使用流程。用户付费的理由始终是因为产品优质，并能满足他某一方面需求而决定的。IPTV在客户体验方面，受平台或终端制约影响，牺牲了用户的业务体验，这点是亟待改进的。通过平台升级，标准化流程，使业务简单易用，最终达到用户与业务之间无缝联接的目的，才能有效的鼓励IPTV用户前向消费。
第二，找准IPTV产品定位，差异化竞争，赢得市场认可。将IPTV定位于家庭娱乐生活化的产品，围绕生活息息相关的服务提供家庭信息娱乐功能，以内容吸引用户，以服务赢得用户青睐。
第三，产业链合作创新，寻求IPTV规模发展的效应。扩大IPTV产业链，使优秀的内容提供商、服务提供商加入进来，激发合作伙伴的创新意识，与运营方共同加强新产品的研发，最大程度通过新功能的使用，提高IPTV用户的ARPU值，朝着IPTV产业良性运营的方向发展。
第四，抓住国家政策机遇，大力推广IPTV交互式电视。为应对金融危机，国家出台了多个政策促进经济发展。如2009年4月出台的《电子信息产业调整和振兴规划》，（简称《规划》）正式发布，规划期为2009—2011年。规划提出今后三年的重点任务：完成确保骨干产业稳定增长、战略性核心产业实现突破、通过新应用带动新增长。IPTV作为新媒体是新型服务业的典型代表，产业链长涉及企业多，是国家支持的创新型业务，能有效的拉动宽带产业及相关服务业的增长。
第五，结合三屏融合，创新IPTV商业模式，形成可持续发展的产业。从国外运营商的经验也看出，全业务运营商推出融合业务的优势，不仅是对原有业务价值的保持，更是对新型增长型业务的培育。将手机屏、电脑屏、电视屏三屏业务联动，提供更加人性化的通信服务，满足人们日益增加的信息便捷精准的需求。
6、结束语
综上所述，应当看到，IPTV是顺应信息化社会的产品，是三网融合过程中不可获缺的业务形态，我们应以科学发展观的角度看待业务，正视IPTV发展过程中遇到的障碍，以坚持不懈的精神解决业务、技术面临的各种困难，促进IPTV业务有序并健康的发展。