国内统一通信市场正呈现出蓬勃发展的势头。据计世资讯的统计数据显示，2007年国内统一通信市场规模为31.5亿元人民币，与2006年相比市场增长率为94％。最新预测数据显示，到2008年国内统一通信市场规模将达到51亿元人民币。
“目前，国内统一通信市场正处于启动期的末端，马上就要进入培育期，市场拐点很快就会来临。”北京华胜天成科技股份有限公司副总裁、企业通信与集成事业部总经理徐静江认为，虽然统一通信市场日益繁荣，但没有任何一家厂商可独立为企业用户提供统一通信的服务，只有通过产业整合和结盟，才能形成良性的产业价值链。
统一通信市场的三大问题
徐静江表示，三个问题正困扰着国内统一通信市场的发展。首先，统一通信市场的标准并不统一。现在的统一通信市场处于战国时代，每个厂商都有自己的解决方案，对统一通信概念的诠释也不相同，这种混淆的局面并不利于统一通信市场的发展，各厂商之间统一标准、开放接口已成为统一通信市场亟待解决的问题。
其次，统一通信市场各厂商从各自的领域出发寻找的切入点不同，如何能够整合企业内部的办公系统、应用系统以及通信系统是统一通信市场成功的关键。目前统一通信的主流厂商分为两大阵营：以思科、Avaya、北电等为代表的硬件阵营和以微软、IBM为代表的软件阵营。国内企业用户首先希望办公套件能实现互联互通，其次是邮件系统和移动电话，之后是固话、视频会议和即时通信，最后是和用户业务系统的整合。徐静江认为，现阶段最佳的切入点应集中在音视频和办公套件的可移动性和安全性上，这其中既包含了软件方案又包含了硬件方案。
统一通信市场的第三个问题是企业用户的信息化程度并不相同，对统一通信的需求和应用程度也各有侧重。而简化网络、降低管理成本、高效沟通是众多企业面临的迫切需要，因此，企业用户更需要的是符合自身实际需求和信息化现状的“一站式”的解决方案和服务方案。
整合形成共赢产业链
有专家指出，统一通信产业的发展需要产业各个环节进行协作，形成一条相对完整和稳定的产业链，才能够充分发挥资源的协同和规模效应，使产业价值链处于良性循环之中。
徐静江表示，统一通信市场发展的前提是联盟和合作。统一通信服务提供商虽然不是技术的推动者，但其在产业链的整合上有先天优势。华胜天成的优势集中在两个方面：一方面，华胜天成在通信和IT领域市场有多年的产业积累，与众多国际厂商保持着密切合作关系，并形成了广泛的营销渠道；另一方面，华胜天成设立了专注于软件开发与服务应用的研发中心，强大的自主研发优势使华胜天成能够有效整合厂商的资源、技术优势，形成适合市场的完善解决方案。
为了打造一条贯通上下游、互利共赢的产业链，华胜天成采取了三条策略：一是实施广泛联盟，通过与知名企业和应用方案商结为战略合作伙伴，使产业链条趋于完整；二是向核心技术和关键战略延伸，着力打造融合通信的核心技术能力；三是沿着产业形态方向，朝3C融合发展，打开渠道大门，进入金融、电信、政府、能源等众多领域实施行业应用。
华胜天成在统一通信市场的产业整合成效已初步显现。华胜天成集合了语音设备制造商、网络设备提供商、音视频厂商、统一通信应用服务提供商、应急通信和通信运营商，涵盖了咨询、研发、生产、服务、培训、渠道等产业链上的必要环节。徐静江表示：“华胜天成更像一个RI（资源整合商），根据用户的现状整合相应的资源，选择合适的产品和方案去完善用户的应用，同时保护统一通信厂商和用户的利益。
与运营商合作加快产业发展
在统一通信市场的产业链上，电信运营商是不可或缺的重要环节。徐静江认为，运营商加入到统一通信阵营中，是对统一通信市场的最大促进。运营商拥有丰富的企业用户资源和地面管道的优势，能够更容易和更快地形成统一通信的大平台。服务提供商和厂商通过合作纳入到运营商的服务体系中，将加快统一通信市场的发展。
实际上，运营商在统一通信市场上也离不开服务提供商，运营商更愿意为市场提供标准化的统一通信服务，服务提供商注重的是行业市场和企业用户在沟通方式上的个性需求，双方完全可以优势互补。
目前，BPO（业务流程外包）已经成为一种大的趋势，运营商不可能照顾到所有的业务，它需要借助于合作伙伴。至于在统一通信市场会不会出现国外运营商和苹果手机利润分成的商业模式，徐静江表示：“会有这样的可能性。”
