作 者:UT斯达康(中国)有限公司
固定电话(引示号)作为主叫:与普通固定电话一样可以拨打其它电话,主叫号码始终为8429988。
小灵通用户A作被叫:其它用户可以直接呼入小灵通用户号码,小灵通振铃,但PSTN号码不会振铃。
小灵通用户A作为主叫:A发起呼叫时,GW判断用户未激活一号双机业务,直接呼叫与普通小灵通一样,计费采用小灵通原有计费方式(预付费或后付费),用户无需改变价格计划。
3.3计费方案
小灵通用户计费模式分以下两种。
(1)分账:企业愿意每月给员工话费补贴,但不再承担员工上班时间的PHS通话付费,小灵通产生的任何费用全部由小灵通账户支付。
(2)合帐:企业愿意承担员工在上班时间的PHS呼叫费用,并且和对应的PSTN电话话费合账。
小灵通分账用户——在小灵通账户实时或准实时扣费。
小灵通合账用户——上班时间的话单和PSTN话费合账,节假日和下班时间的话单直接在小灵通账户扣费。
固定电话用户:保留原计费模式,PSTN侧产生的话单送帐务中心进行后付费处理。
3.4方案优势
(1)号码使用:“一号双机”+“一机双号”
完全实现主被叫的“一号双机”功能的同时,小灵通手机还可以保留原号码,实现PHS的一机双号可以用固定电话号码外呼,也可以用小灵通号码外呼。
(2)计费方式:合账计费+分账计费、预付费+后付费
“天地通”业务的收费采用了固定电话后付费与小灵通预付费的组合方式,利用了固定电话信誉消费的特点,结合了小灵通个人消费的特点。当小灵通预付费金额被扣停时,还可临时切换到“天地通”模式,继续使用电话。当固定电话欠费停机时,不影响小灵通号码作为主被叫的使用。
(3)业务支撑:支撑系统改造较小
“天地通”业务因保留固定电话与小灵通两个号码,在支撑系统上可以保持原先管理固定电话和小灵通的方式,不会破坏支撑系统对电话号码做惟一性检验的原则,因此现有支撑系统基本不需要做大的改动,便于业务的快速推出。
(4)增值业务:保留在原号码上
由于保留原PHS号码,“天地通”业务可以延用固定电话或小灵通已有的增值业务,如来电显示、呼叫转移等;在使用“天地通”模式时,被叫彩铃功能以固定号码(一号通号码)为主;同时其PHS短信业务保留在原号码上,满足短信业务私密性的特征,不需要对这两大增值业务平台配置与用户属性相关的大量修改数据。
(5)业务模式切换:可根据需要灵活切换
“天地通”业务采用灵活的业务切换模式,可根据需要定制业务的使用时间,打消了用户使用该业务的顾虑。
(6)升级或扩容:方便快捷
“天地通”业务逻辑在mService业务平台上实现,mService业务平台和底层网络完全分离,因此,其升级或扩容不会影响下面核心网元,可根据市场需求快速灵活地开发新功能。
3.5业务定位
(1)上班时间主要用固定电话作为主要通信手段(由单位付费)、下班时间用小灵通或手机作为主要通信手段(由个人付费)的用户。用户群为政府机关公务员、企业主管人员、个企业主。这种通信方式可以使企业员工在上班时间用企业电话进行业务联系,防止因员工人员流动造成客源流失,提高企业的沟通效率和工作效率。
(2)适用于已有固定电话但没有移动电话的用户,如家庭妇女、老人。申请“天地通”业务后就可以实现一号双机。
该业务最大程度地发挥企业的资源优势(企业电话资源)和员工的优势(员工的个人通信工具),两者互相促进。
4、小结
展望未来,“天地通”业务将有美好的前景和市场,它灵活绑定的特性必将深受用户认同,从而提高固话、小灵通用户黏着度,减少固定电话或小灵通拆机率满足企业内部员工和外部用户不断增长的通信求,必将使运营商在市场竞争中立于不败之地!
增强的一号双机业务解决方案