尽管苹果这款智能手机采用封闭式设计，但它可以访问的应用和服务却越来越多
两周前上市的iPhone手机定位为面向消费者的时尚多功能手机。但这款由苹果公司(Apple)精心打造的手机正迅速成为令人赞赏的商业通讯设备。
iPhone采用封闭的系统，因此使用者不能自己安装应用软件，iPhone的安全性和功能都由苹果公司严格控制。商业环境里需要与各式应用打交道，而苹果公司提供的灵活度非常局限，这个设计思路明显不利于iPhone的商用前途。
但研发人员可以通过Ajax和CSS(CascadingStyleSheets，层叠样式表)技术创建出各种丰富的Web应用，然后从iPhone浏览器访问这些应用，对某些人来说，就已经能应付裕如了。FarpointGroup公司的分析师克雷格•马蒂亚斯(Craig Mathias)认为，“对那些已采用Web服务模式的人来说，iPhone 完全可以投入商用，”。
伟思拓公司(Visto)是一家手机电子邮件服务提供商，本季度它为iPhone提供了VistoMobile服务，有了这个平台用户就可以访问包括微软Exchange和IBMLotus Domino等企业电子邮件系统。Visto负责市场的副总裁乔伊斯•金(Joyce Kim)表示Visto Mobile服务能以IMAP方式向iPhone发送业务邮件。
设备管理公司Synchronica上周表示它将支持在Exchange服务器和iPhone之间以无线下载(over-the-air)的方式同步。使用Synchronica公司的无线网关(MobileGateway)3.0服务，供应商就可以为商业用户提供在iPhone上接收企业电子邮件的功能，且无需要求IT管理员打开防火墙或安装额外的软件。MobileGateway采用微软的Outlook Web Access方式从Exchange服务器上收取电子邮件，并把它发往iPhone的电子邮件客户端。
也在上周，NetSuite宣布发布SuitePhone，这是它的主打随需软件的手机应用版，能让客户通过iPhone访问ERP(企业资源规划)、CRM(客户关系管理)系统和各种电子商务应用。SuitePhone与Apple的Safari浏览器配合使用，使原来NetSuite系统里的下拉菜单和行内编辑界面在iPhone里也可以同样使用。
因为iPhone对小型设备而言屏幕相对较大，因此对NetSuite的客户来说是个很不错的移动计算机。一家儿童沐浴产品小型供应商CircleofFriends(朋友圈)的首席运行官布赖恩•凯瑞(BrianKeare)测试了他的iPhone在NetSuite上的使用，结果感到非常惊喜。“我本指望它能运行正常，但我知道还是有一定风险的，”凯瑞说道。“但结果却远比我想象的要出色。”因此该公司认为iPhone足以承担商业用途，决定再多买几只提供给高层管理人员。
iPhone和商业用户喜欢的RIM公司的黑莓手机之间差异巨大，但从上周开始如果看到商业人士在他们的新iPhone触摸屏上指指点点也完全不出奇。分析师马蒂亚斯认为，“iPhone的出现在商业上具有突破性意义，它指明了智能电话的发展方向。”
一家名为Vitamin的设计和市场公司的CEO迈克尔•卡尔法卡斯(MichaelKarfakis)为公司的五位员工配备了iPhone，因此他们可以“用它做任何事，”包括调研、博客、播客(podcasts)、电子邮件和视频。“在个人娱乐和职业活动上都能派上用场，”卡尔法卡斯总结说。“我们淘汰了其它的技术因为它们还有差距。”
