·大容量数据、程序存储空间；
·支持条码扫描器（可选配）；
·320×240高分辨率背光液晶屏；
·采用工业级无线模块；
·人性化的GUI图形操作界面；
·设备软件具备远程升级程序下载功能；
·大容量后备电源，支持省电模式和后备电源低压报警；
·实现机卡互锁，保证SIM专用；
·具有强大的数据备份功能。
系统配置“通信服务器”、“Web服务器”、“数据库服务器”。数据库服务器采用ORACAL数据库，存储烟草信息、客户信息、订单信息等数据，可采用双机提高可靠性。Web服务器采用微软的.net平台开发，主要用来给烟草局提供管理功能，可以方便地通过PC上的浏览器软件，访问Web服务器实现烟草和客户信息维护，订单查询、统计、订烟规则设置等功能。
通信服务器负责响应和处理烟草信息终端的数据请求，处理通信数据的编解码，读取数据库中对应数据，完成业务规则和逻辑解析。通信服务器侦听固定的网络端口，支持并发的数据处理。可采用多通信服务器方式分担网络流量，提高实时处理能力。
设备外观（开模效果图）参见图3。
图3 设备外观
3 项目优势与意义
3.1方案优势
该系统可以作为烟草公司ERP（企业资源规划）的重要组成部分，终端设备由销售烟草用户使用，系统接入服务器用来与已有烟草ERP系统及数据库的联结、数据交互等功能，是对目前烟草电话呼叫系统真正意义上的信息化改造。它对于呼叫中心完全不需要进行较多硬件上的更换，主要在于软件更新、保护已有投资、充分挖掘其潜力。
·“语音加数据”的创新应用，能极大地提高行业信息化终端的使用效率，提高单台设备的ARPU值。
·作为移动信息化的成功案例，移动运营商以差异化的产品和服务展开全方位的业务竞争。
·该系统在设计上充分考虑了业务功能的可扩展性，可以开发出更多的灵活应用来捆绑移动手机用户，极大地增强业务黏性。
·该系统充分考虑未来3G后的数据业务特点，强化C/S（client/server，客户机/服务器)结构，使应用服务器运行数据负荷更轻，数据的储存管理功能更为透明。由于面向相对固定的用户群，对信息安全的控制能力更强。该结构不依赖用户外网环境，即使用户无法上网都不影响应用。
·真正意义上的电子商务移动化，减少人工操作，方便、及时、高效地实现信息交与共享。
·强大的信息上传与政令、促销信息下达的模式，进一步带动了零售业主与烟草总公司的联系和协作。强大的RSS模式政策法规新闻浏览，加强了烟草行业信息化的同时也带动了法制化建设，使终端成为集行业销售、电子商务、现代物流、信息中心为一体的智能信息机。
3.2项目意义
（1）对烟草公司
·形成真正的电子信息化自动操作流程，极大地提高工作效率；
·实现7×24h的全天候服务；
·能进一步强化和简化电子化结算扣账过程。
·以需订产，优化资源配置；
·账目管理平台纵深下沉运营；
·提高卷烟销量；
·保证产品上柜率以及合理配送；
·构筑终端壁垒；
·引导消费；
·提高客户获利能力，获得终端客户的更大支持；
·宣传服务理念，提高烟草商业企业服务品牌的美誉度；
·控制市场，打击对手，抵御竞争，最快速的收集资料并反馈信息；
·通过提高货架的空间占有率而增大产品的市场占有率；
·及时把握烟草客户经理服务质量，加强了相关人员的考评。
（2）对烟草零售网点
·由原先的被动式订货变为现在的主动式订货，提高了其使用业务的积极性；
·不必对终端设备进行投资，终端设备附属的公话功能，为其每月带来一笔固定的收入，具有一定的经济效益驱动作用；
·能经常接收到烟草公司下发的各种行业信息、商业动态，对于指导其销售和订货管理具有一定的帮助作用；
·提高产品销量；
·保证产品的上柜率；
·缩短货架周转周期；
·降低存货积压成本；
·减少断货情况；
·可以辨别出滞销商品；
·更好地吸引住上帝之“眼”，刺激消费者“冲动性购买”的特性；
·在消费者心中树立良好的形象，提高对零售商的忠诚度；
·有效地反馈销售和烟草人员相关信息，加大了烟草公司对零售户的支持度。
4 结束语
依托联通公司先进的网络优势，在充分考虑和征询烟草行业的需求基础上开发的烟信机，将在很大程度上促进和提高烟草行业的管理水平，并促进该行业息化水平的进一步深化，同时也为中国联通公司在运营水平和运营服务带来革新性的变化，有力地促进了联通公司营销模式的深化和提高，并逐步转型为一个综合通信信息整体化服务提供商。
目前河南联通公司已经委托专业的制造公司，按照联通公司的设计要求对该设备和系统进行组装生产和调试，并将在2007年8月份投入试运行，现已有数目可观的用户使用意向，在产品成熟投入使用后，预计在河南范围内，中期可形成10万户以上的用户规模，远期可达到20以上的用户规模，实际可形成的运营规模达到中期能达到2亿左右，远期可达到4亿左右的规模。
评委评语选登：
1．本方案针对烟草行业的信息化需求，基于CDMA网络开发信息管理系统，流程简洁明了，数据采集方便准确。
