1、创新行业应用,实现互联网+跨界融合
以与目标行业相关的移动应用作为突破口,将移动通信技术方面的专长与对相关行业业务经营的洞察相结合,提供与行业业务运营相结合的解决方案开发,以提升行业内企业信息化、数字化运营效率。
2、加快产品化进程,转变产品运营体系
树立产品理念,着力打造端到端的平台化产品运营体系,大力提升产品开发和运营能力,真正形成运营商在移动互联网时代的产品优势,包括实现产品平台化运营以及加快产品化进程。
3、加速业务转型,转变市场经营体系
为突破收入增长瓶颈、加快业务多元化,要树立大市场观念,并建立与之适应的多元化业务销售能力和市场服务能力,加快构建适应数字化服务拓展需要的市场经营体系,全面提升市场竞争力,包括打造新型营销渠道以及打通端到端服务质量保障。
4、创新运作机制,强化流程化高效运作
全面创新运作机制,实现项目流程化的高效运作,提升项目战略执行力,使项目各支撑单元的战略职责得到切实履行,包括调整运作机制以及强化流程化高效运作。
5、加快新型基础设施建设,解决近期资源瓶颈问题
数字化服务的提供不仅依赖于传统网络,更需要计算、存储、在线服务以及现代化实体渠道等新型基础设施。近期,运营商要加大投资力度建立完备的新型基础设施体系,形成对内支撑和对外服务能力,有效支撑转型拓展,包括数据中心、呼叫中心、云计算平台、大数据分析等。
6、战略合作助力转型,提升生态系统竞争力
通过能力开放平台、研发合作、资源共享、能力共建等多种方式互惠共赢,与产业链相关环节及社会力量等展开战略合作。从长远来看,电信运营商要利用其在长期通信服务过程中形成的能力与资源(用户资源、消费者洞察、渠道等),以及其在大数据和云平台等领域的独特优势,强化针对垂直行业和客户业务的洞察与技能,并以此为基础提供管理与技术融合的解决方案,进入企业ICT服务生态系统的核心,与不同参与者充分协作,成为生态系统中的整合者和ICT内容应用服务平台的提供者。