答案是数据挖掘金/银/铜用户。可按区域、终端、ARPU分档、流量分档、套餐分档、流量释放度等维度进行聚合分类，并对各类型群体进行流量需求回归预测。

法则二：组织准备及测试工作

营销组织准备有“六脉神剑”，剑剑命中要害。第一剑，方案雏形；第二剑，AB测试模型；第三剑，详细模拟测算验证；第四剑，详细营销方案编制；第五剑，各通路场景化营销流程；第六剑，编写各场景营销口径（见图2 ）。

图2  营销组织准备的“六脉神剑”

法则三：统一精准营销平台，多渠道协作

运营商可打造属于自己的精准营销平台，“海陆空”三位一体,协同作战，聚焦客群，重磅出击，实现目标用户全覆盖、重要客户群精准打击。具体见表所示。

表 运营商打造精准营销平台的方法

法则四：强化营销过程复盘，及时调整策略

复盘是围棋中的一种学习方法，指的是在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析和推演。对营销活动来说，复盘非常关键，决定着营销结果是否科学合理，因此运营商可以做到小项目及时复盘、大项目阶段性复盘、工作结束时全部复盘。

法则五：营销成效评估

营销活动结束后，需要100%对营销结果和预期进行评估，同时对营销过程中产生的数据、与用户交互的信息进行分析总结，对各类型用户的成功率和用户不接受的原因进行总结评估，为下一次营销活动提供依据和参考。

近3年内，中国联通某地分公司按照以上整套创新型流量营销体系营销，取得了非常好的成效。通过开展2G/3G套餐向4G套餐升级，以及推出各类4G流量产品营销策略，不仅实现了2G/3G用户向4G的稳步迁移，而且激发、释放了用户流量潜力，流量收入价值也大幅度提升。

传统运营商的存量用户流量经营还有很长的路要走，如何将流量管道做到更宽、更好是当前要务。要赢得未来，还需改变流量管道经营模式，实现运营商内容营销的真正突围。