4、缺乏员工激励机制。微信从内部PK掉Q信到今天,已成长为腾讯七大事业群之一,与腾讯游戏、QQ并列,张小龙也从籍籍无名成为微信事业群总裁,级别至公司高级执行副总裁,一跃成为互联网界英雄式人物,微信基层员工也获得了折合28个月薪水的年终奖。反之,对运营商来说,没有领导敢给员工这么多职级与现金激励?还记得当年王建宙力主引入的139移动社区首席运营官罗川么?
5、维新与革命。对于运营商而言,无论飞信还是易信,说到底都是增值产品,并不受到运营商太多重视,是保守的“维新”。而互联网IM与OTT从诞生之日起,就是一款瞄准了运营商软肋的革命业务,被冠以”移动互联网入口“的说法,各家企业都不惜重金与资源进行押注,甚至不断去冲击政策红线。保守与拼命,结局显而易见。
6、国内市场容不下第二。强关系属性的IM都有区域垄断特性:市场第一,没有第二。PC时代QQ到移动互联网时代的微信都是如此。即使在国外市场,也是市场第一的垄断局面:Line在日本、台湾是接近100%占有率,但在韩国却是Kakao垄断。因此,不管是运营商自主IM,还是米聊、陌陌、来往,想翻盘微信都非常困难,即使是腾讯自家的手机QQ也被认为早晚被微信替代。
7、腾讯有一百种办法通过微信获取收入。IM会取代大笔短信收入,还需要不菲的建设运营费用,这对运营商来说是稳赔买卖。但对产业链超长的腾讯来说,腾讯游戏、应用分发、电商甚至卖个表情都可以通过微信取得收入,仅微信和手机QQ游戏就在今年第一季度获得了18亿的收入,全年的营收KPI据说是120亿,与每家运营商的短信收入在同一量级。
8、公众平台的巨大生态。公众平台衍生的自媒体生态、服务号生态,在通讯和社交外为微信带来的巨大用户粘性。微信公众平台已发展成为一个集O2O、支付、游戏、电商、商家服务、自媒体等丰富的生态。而易信还在纠结要不要做“熟人社交”还是“兴趣社交”,单纯对微信的产品对标已没有任何意义。
意识到该问题的易信来往,也在尝试公众平台,但微信公众平台已经形成包括第三方企业在内的生态体系,这个领域甚至支撑着不少国内上市企业。单纯模仿产品容易,但在没有流量情况下想复制生态几乎不可能。
最后总结下:
从时间点上来讲,运营网自主IM与OTT,都错过了最有可能成功的时间点。只不过,中国联通已经放弃了与互联网OTT对抗,转而通过合作一起合围强大的中国移动。而中国移动目前也已基本上在飞信项目上沉默,转而着手去打造VoLTE与融合通信,从网络升级与订制终端方面“包抄”微信后路。只有中国电信,还在固执的走中国移动之前的老路,即使拉上网易,又有何意义呢?
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