上线9个月后，易信最近又怒刷存在感：宣称其用户规模达到8000万，活跃度30%。

但实际情况是，除了电信与网易员工，真正在使用和关心易信的用户早已寥寥，而据易信内部人士透露，易信合资公司实际已处于分崩离析前的状态。

易信遭遇并不是偶然，三大运营商每家都先后推出过数个语音IM，但均基本宣告失败：

中国移动：在运营商这些年做的近10款IM产品中，飞信是最接近成功的。2007年5月，中国移动正式推出飞信，卖点是免费发短信，在腾讯微信诞生前，飞信用7年时间积攒了5亿用户，官方口径称活跃用户曾超过9000万。

不过由于内部利益部门相互扯皮等原因，飞信多年来并没有在产品端进行大的改进，在腾讯推出微信这一替代短信、彩信、语音对讲、网络电话等移动业务的“OTT组合产品”形态后，飞信迅速被微信所革命。

中国联通：联通于2006年底推出“超信”，但最终并未得到有力推广，随着CDMA网络划归中国电信，中国联通于2009年7月停止了超信试用服务。2011年4月，中国联通发布了“沃联系”，当年8月更名为“沃友”，三年后，沃友沦为“僵尸”产品。

中国电信：电信于2009年与微软MSN合作推出“天翼Live”应用，并在其合约订制机中大规模预置，但随着MSN在中国市场式微，天翼Live沦为鸡肋。2011年，中国电信推出“翼聊”产品，并在运营两年后与网易成立合资公司，将翼聊升级为“易信”。经过9个月发展，官方口径称用户规模8000万，活跃度30%。

三大运营商显然都相当纠结于语音IM类产品，其根本原因在于：运营商推出自主IM反击互联网企业，相当于用增量业务去弥补减量业务，在没有增加成本的情况下，把用户和入口继续把控在自己手中。这在策略上虽然说得通，但运营商的语音IM却从来没有成功过，分析下来，原因有几个：

1、内部利益纷争。以中国移动飞信为例，从诞生起，就一直活在在“影响短信营收”阴影下，这是飞信七年都未能向彩信、语音短信、网络电话等产品方向演进原因。作为一款微信的竞品业务，却从一开始就被锁在了栅栏内，虽具备先发优势但已注定了结局。

2、国有资本不允许有经营风险。运营商本质是央企，为国有资本，其运作方式与民营企业的互联网思维完全相同：互联网企业可以依靠免费模式圈用户，进行无底线市场攻伐，甚至做出企业CEO在社交网络上“炮轰”竞争对手的营销行为；运营商则完全相反，资产不是董事长或者总裁，也没有试错机制，原则上绝不允许国有资产流失。对于运营商来说。最保险的事情就是不违规、不越线，甚至不去做。

3、内部架构混乱。作为国企央企，领导、员工间层级明显，业务做好是领导业绩，出问题底层员工背，且随时可能被划分到其他部门或者子公司。如，飞信最早是神州泰岳负责研发运维，但目前被划分到中国移动互联网基地，背后其实涉及中移动数据部与互联网基地的内部之争，向上甚至涉及更加复杂的问题。对于这样一款拥有5亿用户的运营型产品来说，每次内部架构更换都会伤筋动骨。