近日，中国电信江苏南京分公司推出的“企业微服务”创新业务受到市场青睐，目前已发展用户100多家，覆盖了10多个行业，包括政府及事业单位、汽车服务、餐饮、酒店、零售、房地产行业等。

据介绍，“企业微服务”是一款专门针对商户微信和易信的公众号，提供营销及服务的第三方平台，弥补了微信和易信公众平台功能单一、交互性不强的不足，为商户公众号提供了强大的交互体验，提高了粉丝关注度和粉丝活跃度，协助商户进行精确营销，降低商户运营成本。客户可利用企业微服务平台进行产品展示、信息发布、促销活动、信息查询、预约预定、商品购买等。凭借其及时、高效及便捷的特性，企业微服务平台成了客户与粉丝沟通的桥梁，受到了行业客户的广泛欢迎。

此项业务在南京本地取得良好的推广效果，离不开产品和渠道强有力的支撑。产品开发环节，除了通用功能，还对行业进行了细分，针对某些特定行业推出了切合其需求的行业功能，如针对汽车服务行业推出微汽车功能、针对外卖行业推出微外卖功能等，差异化的需求满足得到了客户的普遍认同。在渠道上，南京电信充分依托政企客户团队，加强团队的支撑能力，贯穿售前、售中及售后各阶段，开展针对重点细分行业的商机挖掘，打造企业微服务产品创新、集约化运营和顾问式营销三个优势。