数据显示,贵州电信技术创新提升无线网络支撑能力,仅室分分析系统和翼路行每年就可以节约维护费用230余万元。
近年来,贵州电信以技术创新促进无线网络优化工作,深入基层一线探难题、分析用户感知找对策,先后自主开发出“翼路行”、“室分射频分析系统”、“基站健康档案系统”等多个网络维护优化软件系统,解决工作难题的同时提升管控效率及工作效益,实现了用户感知提升、企业降本增效。
针对无线网络代维管理难到位、巡检信息反馈不及时以及数据准确性不高、质量监控靠抽查、完成情况听报告的弊端,贵州电信一方面梳理维护章程及代维管理方法,另一方面利用智能手机的GPS、陀螺仪、相机等功能,自主开发智能终端App软件“翼路行”。该软件实现了全员网络测试,网络问题随时测试,海量数据方便收集;告警、指标、基础数据、基站档案等多维信息便捷获取;基站巡检实现“定位”、“定时”、“定人”精确化管控;站上故障隐患及时、便捷反馈,处理闭环。目前“翼路行”已先后升级发布4个版本,全省基站维护人员已100%使用。两年来,通过3万余次基站巡检的实践,其使用效果得到了基站管理和维护人员的一致好评。
围绕提升室内分布基站监控管理效能,贵州电信开展了“室分射频分析系统”的开发研究工作,分析有源室分基站射频性能,开发基于CDT数据挖掘的射频监控系统,实现了室分泄漏、室外入侵、导频污染、弱覆盖等射频指标的实时分析。该系统为室分基站优化工作提供实时参考,降低了现场工作量,有效解决了室分基站运行监控和优化工作人力及资金投入大、分析范围有限、实时性不强等问题。2013年12月,通过该系统对贵阳市509个室分进行射频性能分析,发现12个室内弱覆盖问题点、4个强泄漏问题点,完成全部分析目标仅使用了9个工作日、人员仅投入1人,而采用传统模式完成同样项目则需3人、两个月工作时间。由于该系统具备较强的实用创新性和易于推广性,在800多项创新成果中脱颖而出,获得了集团公司2013年优化创新成果二等奖,打破一直以来由广东、江苏、浙江等大省包揽大奖的局面。
基于从被动向主动转变的维护转型理念,贵州电信还自主开发建设“基站健康档案系统”,综合分析评价与基站运行相关的多个信息内容,多维度展示问题点及提出整改维护建议,针对评分低的运行状态较差、有故障隐患的基站进行早期干预,从而降低基站故障率,提升网络质量。基站健康档案提升了全省基站数据的管理能力。作为主动维护创新方法的探索成果,该系统获得了集团公司2013年优化创新成果优秀奖。
此外,贵州电信正在聚焦客户投诉反映的顽症,开发“用户感知系统”进行基于用户感知的分析研究,实现无线网优工作从重点关注KPI性能指标演变到多维度的用户感知指标监控和分析、从被动处理网络问题到主动发现和处理网络问题、从单站运行质量分析到任意区域网络覆盖分析的转变。
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