通信世界网讯(CWW)  今年来，滨州联通将社会渠道代理商服务和业务发展纳入工作重点，采取四项措施，在为代理商提供良好服务的同时，实行激励机制，不仅大大提升了代理商的业务能力和服务水平，获得了企业和社会效益，也进一步培养了代理商的忠诚度，使城乡社会渠道服务管理走上了良性发展的轨道。

一是对代理商渠道进行了整体设计和规划。从公司发展的需要和代理商所处的位置、经济实力和信誉度等方面统筹考虑，加强渠道服务能力建设，使公司政策信息能够及时有效地双向流动；二是重点规范乡镇社会渠道管理。该公司为每个乡镇都配置了渠道经理，明确管理发展职能，完善内部考核机制，将渠道的发展、管理、维系及培训与绩效紧密挂钩，充分调动每位渠道经理的积极性；三是加大代理渠道的培训力度。采取形式多样的业务、服务和营销技能培训，并保证公司各项业务发展新的经营政策第一时间传达到代理商处；四是建立及时沟通联系机制。开展了定期走访，通过走访，摸清代理商的销售现状，协助代理商处理好业务发展和服务过程中存在的问题。并针对有些代理商存在零效能和低效能的现状，积极分析原因，在做好代理商为难发愁思想工作的同时，主动帮助代理商做好业务宣传工作，想方设法挖掘潜在市场，使一些代理商很快摆脱困境走出低谷，成为了市场营销业务发展的能手。