构筑最广泛的利益共同体

与国内业务发展不同，国际业务发展有两个特点：一是充分的竞争。与国内市场相比，国际市场竞争对手从数量到质量上都有极大差别；中国电信国际公司需要参与到激烈的国际市场竞争中，其中有数十家在全球有几十年拓展经验的一流跨国通信服务商，也有上千家中小运营商。二是广泛的合作。与国内市场不同，没有一家运营商能够拥有覆盖全球的资源能力；在自身优势区域以外的地区，更多地依靠广泛的合作来提供服务；近年来，运营商间的合作向更广业务领域、更深合作层次发展。

“只有自身资源和能力能够达到国际一流水平，才能与国际一流运营商平等地开展合作与竞争”，邓小锋在访谈中强调，“为了能够与国际运营商同台竞技，中国电信始终在不断提升自身的软实力”。中国电信一方面致力于提供比肩世界运营商的产品，例如全球领先的9条低时延产品，另一方面，提供全天候的网络监控维护体系，并打造全球一体化的客户服务团队。

在与全球运营商的合作方式上，中国电信一方面利用自身高水准的服务和能力与全球运营商进行互换和合作，另一方面，通过多种可能合作的方式快速形成全球网络布局。目前中国电信已经和全球范围内200多家主要的运营商建立了不同层级的合作伙伴关系，构筑了广泛的利益共同体，也将中国电信运营商求合作求共赢的理念传播到了世界。

以创新服务中国企业走出去

目前，移动互联网爆炸式的发展、云时代的来临，正在深刻的改变着社会和人民的生活，作为信息通信产业链上的中国电信，正在面临全方位的转型。

中国电信集团公司提出了“一去两化新三者”的转型战略理念，中国电信的国际业务也需要不断创新。对此，中国电信提出了国际业务发展的“四大转变”：由简单的资源销售为主，向提供高质量、差异化的产品与服务转变；由传统的跨国电信运营商向移动互联网时代的跨国信息服务提供商转变；由以自营自建为主向灵活运作一切可以运作的资源转变；由基本依靠销售跨境资源的中国运营商向改变格局的全球运营商转变。

邓小锋总经理在座谈会上描绘了中国电信国际业务未来发展的视图：未来中国电信的国际业务将形成跨国通信服务、全球媒体运营、全球ICT解决方案和海外移动运营四大业务板块。未来中国电信的国际公司将是一家依托强大的全球优势网络平台，面向移动互联网，能够提供全方位立体化的全球解决方案的公司。

为了更好地支持中国企业走出去，中国电信将打造一体化信息服务平台，为走出去的中国企业提供基础ICT服务、海外通信解决方案、海外IT产品开发协同等完善的支持，以国际一流的运营水平和服务标准为中国企业接轨全球、走向世界做好技术支撑和信息服务。

树特色，打造中国概念传递中国声音

随着中国对外经济交往的日益深入，中国电信围绕服务好广大走出去的中小企业、出境游客，海外华人群体，立足中国概念，传播中国内容，提供中文服务，以中国概念为核心打造中国电信海外公众业务的特色及竞争力。

首先，针对走向全球的中国企业，中国电信提供包括国际话音、VPN、本地互联网接入，本地移动通信、企业统一通信、远程高清会议等一揽子全球通信信息解决方案，通过“开业无忧”、“全程外包”“一站式服务”“安全信息保障”等特色业务成为中国企业走向全球的最佳伙伴。

其次，针对全球华人，以丰富的国际漫游产品和海外本地虚拟运营服务，贴心服务华人客户。2012年5月，中国电信在英国开展移动虚拟网络运营(MVNO)，推出CTExcelbiz个人移动通信服务，提供本地资费，中文客服，中文内容等服务。2013年10月，中国电信再次在法国推出CTExcelbiz个人移动通信服务，在欧盟漫游资费下调的背景下，实现了在整个欧盟区域提供本地移动通信服务；2013年12月，在美国提供中美双号业务，实现了虚拟运营业务分别在欧洲、美洲地区成片运营，方便华人客户的同时显著提升了中国电信在海外公众市场的影响力。