北京移动针对网络支撑、服务保障等方面制定了完善翔实的保障方案，全力保障“两会”顺利召开。
据悉，北京移动已完成北京交通干线、新闻中心、大会会场、代表委员住地等100余个小区的网络扩容和优化工作，同时保证了天安门广场以及人民大会堂都有TD-LTE覆盖。通过对重点保护站点、重点保护光缆、管道以及汇聚机房的集中分析和梳理，共设立覆盖所有重点保护单位的保障工作驻点22个，安排专人7×24小时值守重要地区和重要网元，严密监控网络运行状态和性能指标走势。在保障准备工作中，北京移动日均出动保障人员125人次、代维保障人员532人次，出动保障设备138套次、保障车辆127车次，做到对网络问题第一时间处理、第一时间解决。
北京移动还设立了会议代表委员服务专厅和7×24小时热线。
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