此外,根据易观智库eCDC中国数字消费者行为分析系统数据显示,移动音乐的网民覆盖比例为56.1%。而“音乐指数”最关注的就是手机音乐类APP的装载率,被访者都表示手机内装有听音乐的移动APP。
手游、SNS最吸引“低头一族”
“世界上最遥远的距离,是我们明明坐在一起,你却在低头玩手机。”描述的是目前生活中随处可见的现象:朋友聚餐人人低头玩手机、坐公交、地铁放弃了看书的习惯、小朋友再也离不开iPad……
有数据显示,移动用户上网地点排名前五的分别是家里,占比77.8%,工作单位,占比38.2%,车上/路上,占比36.4%,有WiFi的公共场所,占比31.9%,学校26.6%。
随着智能手机的兴起和移动互联网升级,用户之间的交互性显得越来越重要了。很多玩家厌倦独自一人打游戏的形式,哪怕只是一个成绩排行,都会让游戏迷们彻夜刷榜,乐此不疲,于是,《飞机大战》、《天天爱消除》、《天天酷跑》或者《欢乐斗地主》等手机游戏成为用户每天空闲时必做的 “功课”。“手游指数”正是着力于研究用户当前对手游的黏着度以及对移动互联的需求程度,从而让用户更深入地了解手游市场,给用户提供一个全面、客观的手游视野。
此外,不得不提到的还有社交网络(SNS)。用户渴望在互联网中相互结识,通过SNS服务得到了极大满足,人们逐渐习惯转发、刷新、关注、按赞等社交网络动作。而随着智能手机的普及,越来越多的手机用户卷入到社交网络中。“社交指数”就是综合研究移动互联网对人们使用移动社交网络产生的影响。
意在让企业为用户提供更精准服务
据了解,移动互联“沃生活”指数项目是上海联通2013年的重点项目。
根据上海联通副总经理邓玄的说法,一方面,通过春节回家、旅游、观影、手游、移动音乐、社交等6个子指数的研究,切实搞清楚白领、大学生在哪些行为上对移动互联有着深度依赖、哪些属于轻度依赖,哪些方面用户的使用体验良好、哪些方面用户的使用体验欠佳等;另一方面,为了检验、配合上海联通每个子指数的研究成果,同期举办相关的客户活动。例如,当通过电影指数研究得知很多用户当前会利用社交网络获取电影信息、进行及时影评分享时,上海联通可通过新浪微博、微信这样的社交网络开展一次线上线下结合的活动,利用社交网络放出活动信息、召集用户至线下进行观影体验,然后在现场进行电影指数的简单分享、互动,线下活动后,用户竟然真的积极利用社交网络进行观影体验的及时分享。这不仅客观上验证了研究成果,更重要的是拉近上海联通与用户的距离。
随着4G的到来,4G更高的带宽可以提供更快的网速与更加稳定的网络质量,根据《“宽带中国”战略及实施方案》预测,2020年我国LTE用户将达12亿,基本上实现4G用户的城乡普及。未来4G下,手机的网络频谱更宽、传输数据速率更快、兼容性更好、拥有更优的网络结构。未来,依赖移动互联网络,那些以往看似不可能的事情,例如通过移动互联网络远程遥控机器人协助我们的生活、利用移动互联加载大流量的重应用进行娱乐或者工作等都将成为可能。
邓玄希望移动互联“沃生活”指数能够成为一个连续性的常规指数,即每年或有一个固定的周期进行指数的发布,以供企业、用户参考与感知其生活变迁。“作为运营商,联通3G时代在网络基建、业务产品优化等方面稳步提升,并且以优质的3G网络和业务产品获得用户的广泛支持。”邓玄指出,在4G时代伊始,上海联通仍然会巩固自己在3G网络上的优势,并结合指数研究成果,从用户的角度出发,拓展基础建设的同时,提供更合理的流量与资费设置,与相关企业合作,为用户提供更优质的使用体验与最便利的服务。
移动互联“沃生活”指数盘点
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