近日济南联通圆满完成金融客户年底决算关键时段重点通信保障任务,以优良的通信网络和精细的服务作风得到了金融客户的肯定。
济南作为山东省会,是众多金融机构的总部或省级分行所在地;济南联通维护着涉及33家金融机构的957条长途传输电路、173条长途ATM电路及近三千条本地电路,重保工作任务非常艰巨。为确保本次重保工作万无一失,济南联通公司高度重视,强化组织调度,细化应急保障举措,提早着手落实各项准备工作。
首先加强组织,落实重保要求。济南联通成立了以公司分管领导为重点保障总指挥的保障领导小组,由业务技术骨干组成的各重保小组,分区域对银行的各重点业务开展重点监控。在重保关键时段,主要负责人现场带班,技术骨干24小时轮流值守,有效提升了应急保障能力,切实保证了重保团队的调度得力、沟通顺畅、监控区域平稳有序。
其次精心准备,保障措施细致全面。在年底前济南联通各部门对辖区内的电路进行了一次细致的梳理,对各银行中心节点接入机房设备进行细致检修并加大重点部位的现场巡视和网管监控;为减少意外情况的影响,重保关键时段停止机房施工。
三是完善应急预案。济南联通提前开展了对包括通信备品备件、仪器仪表、车辆、发电机、水泵、照明灯具、抢修工机具、应急通信器材等在内重保物资的预检预修工作;同时按照故障抢修处理要求,由市公司统一制定并完善各专业应急保障预案,对各专业、各环节具体工作人员及工作内容进行责任明确。严格执行故障汇报制度,如出现通信故障,第一时间启动应急保障预案。
在本次2013年底金融决算重保工作中,济南联通公司共部署维护人员 200多人次,预检预修出动车辆超过140次,其中在2013年12月31日00:00至2014年1月1日 6:00的重保关键时段,各维护单位现场值125人次,出动车辆50多辆,涉及全市6区五县43个大型机房,圆满完成了金融行业年底通信重点保障任务,保障了金融客户年底决算的顺利完成,得到了广泛的认可和赞扬。
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