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东营联通农村营销服务模式转型有序推进
http://www.cww.net.cn   2013年7月16日 13:55    通信世界网    
作 者:杨岢 邹方强

通信世界网讯(CWW) 山东东营联通高度重视农村市场的服务拓展工作,2013年初,成立了农村业务发展办公室,负责农村区域全业务经营发展、宣传推广、渠道建设、管理和维系、业绩考核等工作。经过几个月的不懈努力,农村营销服务模式转型有序推进。

一是开展农村工作调研论证,出台农村营销服务模式转型总体方案,报上级批复后迅速推进实施。二是优化机构,配强乡镇渠道营销人员队伍。各县区分公司成立了农村业务室,与销售中心合署办公,负责辖区内乡镇农村业务的营销拓展。共设立了32个乡镇营销单元,专职渠道经理增加至51人。三是强化农村渠道建设,提升农村市场份额。乡镇社会骨干渠道累计到达107家,乡镇驻地普通代理商到达250家,乡镇驻地渠道占比提升至38%,农村服务站则到达728家,村庄覆盖率到达46%,村民足不出户就能办理联通业务,享受超值服务。四是推进乡镇营业厅卖场化改造,提升销售能力。选取18家乡镇自有厅进行了卖场化改造,同时引入代理商,开展“炒店”活动,提升自有厅人气。五是开展2G敞开打突击行动。组织40多名团员青年,开展了2轮4天扫村行动,累计发展敞开打业务983户,并为下一步工作积累了经验。六是采取专业化、穿透式考核办法,不断优化乡镇客户经理、渠道经理、营业员三条专业线考核,充分发挥团队作用,走出去,变坐商为行商,促进业务发展上量。七是强化培训,提升乡镇渠道经理业务水平。目前,已对160余名渠道经理进行了业务技能提升培训,增强了团队作战能力。(杨岢 邹方强)通信世界网

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编 辑:魏慧
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