湖北十堰联通以市场为导向，加大机制创新力度，深化管理转型，全力推进市场化、一体化、颗粒化，推动企业有效发展和效能提升。
以“市场化”为导向配置资源。以有效益的发展为标杆，投资资源向最有效益的区域和单元倾斜，销售资源向能提升效益的业务类别和市场区域分布，成本资源向产生最佳效益的地方投放。收入分配以业绩为导向，将收入增长和利润指标作为经营单位评价的主要指标，分配规则上体现业绩导向，多劳多得，员工满意度提升、比贡献的氛围逐步形成。
推进 “一体化”战略。积极推动运维、财务、经营及信息化市、县一体化管理改革，实施营销管理、服务支撑和运维考核一体化。将管理优势向社会渠道积极延伸，推进经营目标一体化，定期开展渠道竞赛，按月开展全渠道的竞赛活动，并在内部实时通报竞赛进度，营造浓厚的比学赶超氛围。稳步推进营销服务一体化，进一步转变经营模式，加速推进营业厅卖场化改造，加快核心商圈核心卖场建设，实施合作厅标准化“沃店”改造，有效提升营业厅效能。积极推进培训支撑一体化，建立常态化的经营通报机制，为一线提供精准的数据支撑。推广营销一体化经营支撑系统，通过集中培训，确保了一线经营单位熟练使用支撑系统，并形成关注数据、利用数据分析渠道行为的管理习惯。
经营细胞“颗粒化”管理。实施人、财、物向一线全方位倾斜，细化对最小生产颗粒的激励，将激励管理指标基层化、显性化。进一步释放经营单位用工权限，经营单位自主决定用工数量、用工岗位，经营资源按收入实现自主配置。集团网格责任承包，多收多支。对经营单元实施“颗粒化”管理，全市共分42个片区、8个集团行业、34个集团网格，推行网格间全面对标竞赛，提升了经营单位的活力和效率。
