从刚刚结束的“2013年集团公司创新工作推广交流会议”上获悉，烟台联通公司网络公司网络维护中心的QC小组课题《缩短传输设备月平均脱管时长》荣获全国通信行业优秀质量管理小组成果称号。
近几年，烟台联通加强QC小组的技术创新，注重推广QC小组成果，主要从以下几方面入手：
一是加强学习培训。充分利用省公司内部办公网——创新平台栏目，加强学习和交流，立足本职工作，围绕公司生产管理等方方面面的问题，用质量管理方法，从实际出发分析问题，找出原因，讲求实效，解决工作中的实际问题。同时，公司多次组织人员参加省公司组织的创新管理培训班，通过培训掌握了各类活动程序、统计方法、工具应用、QC成果材料的步骤及撰写要求等。鼓励各单位通过参加国家或行业QC诊断师培训以培养QC骨干队伍，目前公司具有中国质协QC小组活动诊断师资格1人，具有通信行业QC小组活动诊断师资格3人，使QC小组活动水平进一步提高，小组成员分析问题、解决问题的能力进一步增强，公司QC管理水平得到了显著提升。
二是完善基础管理。公司QC活动的主管部门，积极做
好相关组织管理工作，发挥推进作用，鼓励QC小组根据公司和本单位的实际情况，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设等方面选择课题，实施技术创新。每年年初制定年度QC活动计划，使公司质量管理的活动从小组注册、课题选择登记、活动记录到成果整理上报等均有计划按步骤进行，在此基础上，积极开展QC小组各项活动。
三是建立激励机制。公司每年以精神奖励与物质奖励相结合的形式表彰和鼓励在年度QC活动中取得优秀成绩的单位、小组和员工。将省公司发给获得优秀QC成果奖的单位及小组的物质奖励，全部下发到基层一线成果创作者手中。同时，将QC小组活动纳入公司的员工奖惩条例，对小组成员给予行为积分的精神奖励。
近几年，QC小组获得多项成果：2010年，《缩短传输设备月平均阻断时长》荣获全国优秀质量管理小组成果；《融合业务自动稽核系统》荣获全国通信行业优秀质量管理小组成果。2011年，《提高本地传输电路资料准确率》荣获全国通信行业优秀质量管理小组成果。2012年，《缩短传输设备故障处理月平均准备时长》荣获山东联通省公司优秀质量管理小组成果。2013年，《缩短传输设备月平均脱管时长》荣获全国通信行业优秀质量管理小组成果。
