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鸡东联通有力保障宽带提速活动
http://www.cww.net.cn   2013年10月21日 15:24    中国信息产业网-人民邮电报    

自今年7月中旬开展宽带大提速活动以来,黑龙江鸡东联通分公司认真落实,科学部署,制定了详细的落地执行方案,形成各部门联动、相关部门协作的推进氛围,为宽带提速奠定了良好基础,使得这项工作开展得有声有色。

公司采取的措施一是安排网格经理和社区经理深入各社区逐户走访,通过“扫楼”的方式开展联通宽带免费大提速的推介,同时还在各小区门前立彩虹门、搭营销帐篷、播放统一宣传广播,全力营造联通宽带免费大提速活动的火热氛围,力争使提升至8M的网速家喻户晓;二是积极营造营业厅氛围,以张贴海报、挂条幅等有效形式加大宣传力度;三是维系人员开展电话宣传IPTV融合业务,通过电话营销进一步提升用户的ARPU;四是对宽带老用户开展电话回访征求意见,加快ADSL接入小区的改造进程,提高用户宽带速率,改善网络质量。在这次提速进程中,公司要求对新申请装宽带用户做到能安尽安。对于因工程、维护原因暂时不能安装的,第一时间回复用户,对人为因素不能安装的坚决给予处罚。活动开展以来已新增宽带用户1700多户,受到用户的好评。通信世界网

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编 辑:高娟
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