首页 >> 通信运营 >> 国内运营 >> 正文
 
广西联通:“八分法”有效支撑3G流量经营
http://www.cww.net.cn   2012年9月3日 11:44    

为聚焦流量经营,加快提升3G市场份额,广西联通通过PS域信令挖掘手段,从用户套餐、终端、位置、时段、业务习惯等八个维度,创新提出“八分法”的3G流量经营支撑方案,对用户行为进行深入关联分析,精确定位用户需求,助力市场一线开展3G精确化营销。

维度一:3G流量忙闲时段维度。通过分析信令来总结归纳现网业务流量的活跃时段,从而帮助市场部门制定区域优惠、定向优惠、分时优惠的差异化3G经营策略,提高产品竞争能力。

维度二:3G流量和位置维度。通过分析信令来寻找流量与小区位置的关系,指导市场部门对流量贡献较大的区域加强3G营销宣传,以良好的3G应用氛围及口碑带动新增3G用户的发展,同时加强3G主流业务的引导频度,有效提升存量用户的户均流量价值。

维度三:3G终端、套餐和位置维度。通过信令解析用户终端的2G/3G网络支持能力,并匹配用户套餐,得出3G终端使用2G套餐、2G终端使用3G套餐的用户的具体号码、位置清单,指导市场部针对潜在的3G用户实施精确营销,提升用户的有效发展率。

维度四:3G终端活跃度和流量维度。业务活跃度越高的终端对3G网络的依赖性就越大,户均价值也越高,可以找出户均流量高的终端,市场部对其加强营销推广力度,同时减少针对活跃度低的终端的宣传推广。

维度五:3G终端类型和位置维度。关联分析用户终端型号、IMSI号、小区位置等信息,掌握区域内不同类型3G终端的分布,实施不同区域下3G终端的差异化销售和推广策略,以区域内原有3G终端的品牌效应和群众基础拉动新增3G用户发展。

维度六:3G业务类型维度。分析现网各类业务的用户点击率、流量占比情况,以便市场部根据用户业务行为喜好确定3G业务营销的突破点。

维度七:3G业务和位置维度。分析不同区域内用户上网的差异,精确掌握用户需求,针对不同区域用户的习惯实施差异化营销宣传策略。

维度八:3G业务和终端维度。分析不同类型终端对3G业务的适配差异,指导市场部销售3G业务适配度高的终端,增加用户对3G网络的黏性,提升户均流量;同时减少对业务适配性差的终端推广,避免不必要的用户投诉。

为实现对3G流量经营的有效支撑,广西联通先后在南宁、玉林、百色、北海、梧州、来宾等7个地市分公司开展基于“八分法”的3G流量经营试点支撑,累计挖掘3G潜在用户21万个,预计该方法将带来直接效益人民币580万元以上。除上述7个地市外,其他地方的广西联通分公司也将借鉴先行者的经验,陆续展开基于“八分法”的3G流量经营试点支撑工作。通信世界网

来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:广西联通 覃文 刘颖华编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
分享到新浪微博 分享到搜狐微博 分享到腾讯微博 分享到网易微博 分享到139说客 分享到校内人人网 分享到开心网 分享到QQ空间 分享到豆瓣 分享到QQ书签       收藏   打印  论坛   推荐给朋友
关键字搜索:广西联通  3G  流量经营  
猜你还喜欢的内容
文章评论查看评论()
昵称:  验证码:
 
相关新闻
即时新闻
通信技术
最新方案
企业黄页
会议活动