为有效遏制垃圾短信泛滥势头，维护用户合法权益和正常通信秩序，针对垃圾短信特点，聊城联通开出四剂猛药，通过核查短信套餐、清理违规客户、签订信息承诺、屏蔽短信功能等方式，从5月份起开展垃圾短信综合治理活动，全面落实短信综合治理方案，6月份省公司确认聊城联通被投诉垃圾短信共计2例，仅占全省总量0.4%，远低于19例/月的基准投诉量，治理工作取得显著成效。
第一剂猛药：核查短信套餐。对在售短信包资费、折扣后短信资费情况进行核查，清理低资费短信套餐；
第二剂猛药：清理违规客户。按照“谁合作谁负责、谁发卡谁负责、谁受益谁负责、谁维护谁负责”的原则，明确垃圾短信责任单位，各责任单位负责核查本单位客户发送的垃圾短信，对违规发送垃圾短信的客户进行清理；
第三剂猛药：签订信息承诺。集团客户事业部和各分公司根据产品创新中心提供的客户详单清理本部门接入的行业短信端口和短信通客户，与现有客户签订信息安全承诺书；
第四剂猛药：屏蔽短信功能。产品创新中心每天发布垃圾短信日报，将被投诉的垃圾短信号码分配到责任部门进行核实。对恶意发送垃圾短信的客户，由责任部门反馈给产品创新中心屏蔽该用户的短信发送功能，对销售渠道存在的违规行为进行纠正和处罚。
(晨光 王平)
