由于认证保护机制、持续使用过热等原因，宽带“猫”、路由器、IAD等终端设备容易“死机”，只要重启电源，往往就能恢复。但是维护人员来回奔波，只为一个按钮，未免浪费人力物力。

    江西铁通新余分公司开展“节能降耗”活动以来，设备维护中心员工组成QC小组，对这一“顽疾”进行攻关。经过不懈努力，技术人员找到了解决办法，他们在供电线路上安装电话控制开关，当设备“死机”时，只要拨打该电话、输入密码，就能远程遥控电话开关，实现宽带“猫”、路由器等设备自动重启。