为进一步做好暑期的经营工作，确保三季度乃至全年各项经营指标完成，怀化分公司开展了以宽带业务、TD无线座机业务、集客业务为重点的“抓协同、保发展，抓增量、保存量，抓收入、保效益”营销攻关活动。
活动时间自7月1日至9月30日，针对当前市场情况，结合暑期特点，以赠送使用时长和推广4M宽带为主，调整推出了八项新的资费套餐。确定了宽带、TD、有线固话、集团互联网专线、集客法人单位、到帐收入等详细的任务指标，调整了活动期间的绩效措施，鼓励发展宽带ARPU值高、4M以上高带宽用户，对未完成月度财务到帐收入、宽带新增、宽带续包、TD续费四项指标的经营部，将给予经理黄牌警告。连续2个月未完成将对经理进行问责处理。
为确保活动的营销组织，分公司严格执行四项落实：一是落实“提前回访、主动服务、分类盯控、重点支撑、过期挽留、绩效激励”宽带续包工作体系，确保责任到人、服务上门、盯控到户，扎实有效提升宽带续包率和保有率；二是落实“协同移动，反复营销”的战术，深入社区，重点宣传，尤其针对LAN设备覆盖区域，联合当地移动公司，采取多种营销宣传途径，重点推广宽带、固话、移动手机三者相结合的全业务融合套餐，提升产品粘性，扩大用户规模，提高设备端口利用率，同时，落实高带宽政策，引导用户使用4M以上宽带，通过提高带宽的方式应对行业竞争和保持宽带收入的稳定。；三是认真落实《怀化分公司TD业务发展指导意见》要求，加强TD应续费用户回访，逐户落实，确保续费率稳步提升，提高保有率，注重TD发展质量，确保TD用户有效增长，实现效益发展；四是落实《铁通怀化分公司集团目标客户管理办法》，加强集团目标客户管理，完善营销方式，针对不同客户制订差异化、个性化营销方案，确保目标客户转为在网用户，加强既有客户维稳服务，保持集客业务规模增长。(苏隽)
