张家界铁通加强端口整治提升用户感知

http://www.cww.net.cn   2012年6月8日 13:37    通信世界网    

作 者：李世香 黄铁宁

为了提高端口达标率，张家界铁通加强了对端口统计与分析，每周一将不合格端口发至各经营部，每周四对上周整治端口进行统计分析，每周五对本周新增不合格端口进行统计分析并通报至相关部门。分公司对经营部端口整治制定了相应绩效考核办法，并将端口达标率作为各相关部门的KPI指标之一，通过各部门共同努力，端口达标率已逐步提高到了94.48%，从而提升用户感知。

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