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张家界铁通示范营业厅培训打造标准化服务队伍
http://www.cww.net.cn 2012年5月25日 10:34 通信世界网
作 者:丁晓波 黄铁宁
5月23日,张家界铁通相关部门精心准备,对示范营业厅营业员进行高标准、高起点的培训,努力打造一支高素质,一流的前台队伍。此次培训采用现场培训模式,注重实际操练。重点对仪容、仪表、仪态、语言和业务操作进行高标准规范的训练。培训通过现场实际检验,取得了良好的效果。
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