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开封铁通多措并举提升宽带端口达标率
http://www.cww.net.cn   2012年5月7日 10:21    通信世界网    
作 者:蔡培培

日前,河南开封铁通采用多种有效措施来不断提高用户端口达标率、改善和提升用户感知。

开封铁通加强分析与梳理,每周定期收集汇总不达标端口具体信息,对线路质量等原因不达标的端口派发至相关经营部进行整治,并负责回收整治反馈信息。投入骨干人力、物力,加大对既有不达标线路的整治力度,对确认为有电缆问题的交由线路维护中心重点整修。同时,加强监督与考核,每月对反馈的整治情况进行抽查,纳入每月对各经营部与中心的绩效考核,根据完成情况在月度绩效目标达成考核中进行奖罚。通信世界网

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