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株洲铁通进一步强化劳务派遣制员工的分级管理
http://www.cww.net.cn   2012年4月9日 10:03    通信世界网    
作 者:陈琳

根据省分公司关于《劳务派遣制员工分级和薪酬管理办法》的要求,株洲铁通于近期组织管内营业员、线务员、机务员、号线员、话务员、司机等6个工作岗位,共76名劳务派遣制员工进行了等级考试。

考试包括理论和实作两项。通过对营业员进行打字速度测试、电子表格制作、故障应诉处理技能及客服规范、营业厅管理、电信条例、业务操作流程、互联网等方面知识的考核;对线务员进行光、电缆缆接续技能及操作规范的测试;对司机进行交通知识网上理论考试及倒桩、入库、上坡起步等驾驶技能的测试,以及对其它岗位应知应会、业务技能和理论知识的考试,不仅是对员工的技能进行了一次全面、客观地评估。同时,也教育引导了各岗位员工牢固树立唯有努力学习,不断加强岗位技术练兵,提高岗位技能,才能更好地实现岗位成才。通信世界网

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