中国移动近日对外透露，来自10086999平台数据显示，2012年1-10月，中国移动月均垃圾短信客户投诉较去年同比下降了40.8%。
为集中治理全国垃圾短信等不良信息，中移动专门成立中国移动（洛阳）信息安全运营中心，目前配备360名专业人员，开展集中发现和处置。该中心是目前我国运营商中规模最大的信息安全集中运营团队。2012年1-10月，中移动月均垃圾短信客户投诉较去年同比下降了40.8%。在《2011年中国移动通信集团公司可持续发展报告》中，中移动也将构建信息安全体系放到了举足轻重的位置。
事实上，垃圾短信问题涉及技术、经济、公民权利、社会价值等诸多错综复杂的领域，涉及链条长、环节多，治理难度较大。垃圾短信需要通过各环节的综合治理，共同探索建立联动治理机制。
有关专家建议，一方面政府部门应继续从源头上严厉打击垃圾短信；另一方面基础电信运营商可以在相关政府部门的指导下，加强手段建设，建立联动机制，配合政府有关部门做好治理工作，营造绿色健康的通信环境。
