“软实力”征服用户应用服务并推
如果说网络速度与手机终端配置的结合，体现了联通优质的“硬实力”，那么，联通在iPhone市场的应用开发、服务水平等“软实力”同样不可或缺。
据了解，在应用方面，联通专门为iPhone用户提供了iPhone版“手机营业厅”，“果粉”可通过iPhone版“手机营业厅”给手机充值、办理套餐变更、账单查询等业务。此外，联通还为iPhone用户量身定制了手机营业厅、GPS导航应用软件等种类丰富的应用。就用户目前使用报告来看，没有高速的3G网络支持，用户将不能体验到iPhone5的特色应用和创新设计。在服务方面，为方便用户使用，联通推出诸多特色服务，如流量提醒、热线忙线回拨等贴心的主动性服务。同时，针对经常出入境的商务人群来说，联通推出的国际漫游流量提醒等“软服务”措施，同样对用户群具有“杀伤力”。
与此同时，新一代iPhone 5专用手机卡为更小更薄的Nano-SIM卡，为省去换卡麻烦，中国联通于9月21日率先推出沃3G版的Nano-SIM卡，为用户提供免费换卡或办理新卡等业务。此外，联通为iPhone5用户专门推出185优质号段，据联通人士称，185号段拥有大量的靓号和特殊号码，“果粉”可根据自身喜好到联通营业厅选购。
