“抢啥啊？下班了，下班了，下午再打，就算我不歇着，这电话累了一上午了，也该歇歇了。”管电话的师傅不耐烦地说着。镇上邮局的门口排了两条长队，每个人手里紧紧攥着几分钱，眼睛直勾勾地盯着全镇刚通的第一部摇把电话，想与在外务工的亲人通上话。这是冯小刚的著名电影《手机》里的经典场景，真实地反映了公用电话曾经的珍稀。
在上世纪90年代的城市里，排队使用公用电话是非常普遍的现象。据中国联通信息导航业务中心总经理杨勇透露，北京市公用电话最火热的时期是2000年左右，大概一年能创造3亿多元的收入。
然而今天，随着手机的普及和资费的下降，公用电话这个昔日的“功臣”，逐渐淡出了人们的视野。您有多久没使用过公用电话了？您现在还见过有人使用公用电话吗？您认为公用电话还有存在的必要吗？公用电话的未来之路将如何走？带着这些疑问，记者近日对北京市公用电话的现状与发展趋势展开了调查。
昔日功臣如今尴尬立街头
走在北京的大街小巷里，记者发现，几乎每隔50米到100米就有两组公用电话亭背靠背矗立着，绝大部分是戴有红色铁帽或被透明塑料壳包裹着的IC电话机，机身上都清晰地标明：“IC卡、公交卡打电话，市内国内电话每分钟只一角(不含港澳台地区)。”花了6个多小时的时间，记者在北京西站、长安街、学院路、奥体中心附近随机提起了30多个公用电话机的听筒，声音正常，但仅仅碰见两个人在使用。
一个是在北京西站的出站口。记者上前询问得知，打电话的这位周先生是来北京旅游的，由于IC电话通话费低于手机漫游费，他在北京停留的时间也不短，所以用刚买的IC卡给家人报平安。另一个是在奥体中心附近的街道上，一位大爷出门忘了带手机和钥匙，向正在上班的儿子求助。这位大爷使用的磁卡正是市政交通一卡通。
在记者的沿路查看中，几乎所有的公用电话亭都有粘贴过“小广告”和被涂写的痕迹，有的刚被清理，就又被重新贴上。一位在路边打扫卫生的清洁工告诉记者：“打电话的倒是很少见到，贴‘牛皮癣’的却多得是，不过每天都有联通公司的专门人员来清理这些垃圾。”
记者来到清华大学校园内，随机采访了几个大学生。其中一个说：“学校里的公用电话几乎是无人问津的，只有极少数贫困学生会用，所以应该拆除一部分。”还有一个说：“冬天在室外打公用电话会很冷，街上用它又很吵，被贴满‘小广告’的公用电话亭还影响市容市貌，应该把它们拆除。”旁边的一个学生却反驳他说：“‘小广告’不是因公用电话亭的存在而泛滥，就算没有公用电话亭，小广告一样会被贴在别处。”
经调查，其他城市地区的公用电话现状还远不如北京，许多地方的公用电话损坏严重，有的甚至连电话亭罩子都被偷走。为了兼顾服务社会公益，各地电信运营商在公话业务上面临着巨大资源的浪费和高额的维系费用，入不敷出。
没有了它还真不行
杨勇告诉记者，目前，联通公司传统公话业务分为有人值守和无人值守两大类。有人值守公话包括固网有人值守公话和无线公话，无人值守公话主要包括普通IC卡公话、市政交通一卡通公话(兼容IC卡)、多媒体公话和在线交易公话。
据统计，目前全北京市的有人值守公话终端数量约4万部，无人值守公话终端数量为5万部，其中市政交通一卡通公话终端1.2万部。城区无人值守公话亭约3.6万部，遍布于北京市区城市街道、公交站点和交通枢纽、商业网点、政府机构、科教文卫场所的内部及周边，是按当年的区域经济类型和人流特征两个维度进行分布延续至今的。
在记者采访的北京市民中，有不少人提出，既然如今的公用电话如此“失宠”且分布密集，是否应该考虑让其退出市场，或者拆除一部分呢？对此，杨勇斩钉截铁地对记者说：“公用电话绝不能拆，更不能退。”
