铁通漯河分公司上下联动努力提高端口达标率，提升宽带用户对铁通品牌的感知度。
面的续费率徘徊不前的局面，铁通漯河分公司眼睛向内查找自己的不足，决定从解决涉及用户感知度的端口达标率着手，树立用户对铁通品牌的忠诚程度，实现保续费稳步提高的目的。公司将所有不达标的用户全部提出，大约占公司全部互联网用户的三分之一，采取积极应对措施：一是由设备中心更改端口模板，仍未达标的交所在经营部处理；二是经营部根据用户档案和光电缆进路情况，将成片的用户交线路维护中心进行光电缆整治，提供线路质量；三是对剩余不达标用户由经营部逐户进行达标整治。经过2个多月的不懈努力，端口达标率由过去的不到80%提高到91%，受到用户的一致好评。
