“移动办公”也可称为“3A办公”，即办公人员可在任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）处理与业务相关的任何事情（Anything）。这种全新的办公模式，可以让办公人员摆脱时间和空间的束缚。单位信息可以随时随地通畅地进行交互流动，工作将更加轻松有效，整体运作更加协调。
怎样才能更好地协调各政府部门、加强政府与企事业单位之间的沟通？这无疑需要一个高效的信息流转平台。山东联通OA及移动办公系统堪当此任。该系统是政府与各级部门、单位之间的协同公共事务处理平台，也是各部门之间和部门内部的协同公共事务处理平台。OA及移动办公系统运行于电子政务网络平台上，具有值班应急、公文管理、督察管理、信息管理、会议管理等20多项功能。登录该系统，就可以在平台上处理公务；有了移动办公业务，即便出差在外也能随时上网收发邮件、查询资料、批阅公文，享受移动办公带来的高效率。
政务职员常出差，公文需要处理、邮件耽误不得，那可怎么办？“在火车、汽车等环境下，依然能够达到在办公室办公的工作效率，那可就方便多了。”作为一名政务职员，昌乐县经信局信党委副书记高维国深有感慨。他说，“联通3G移动办公这个应用系统太方便了，特别是出差时在手机上处理文件与在办公室政务网上一样的，真正进步了机关办公效率，对政务信息化建设也是一个很地推动。”
说到山东联通的OA及移动办公系统，在费县政府工作的小任难掩喜色：“以前遇到紧急会议通知，我们办公室3个秘书要抱着3部电话逐一通知100多个部门、单位，然后他们过来领文件，逐一签收。现在好了，坐在办公室点一下‘发送’，他们就收到文件了，还有短信提醒呢。现在最繁忙的情况下，手机短信一天能有1000多条，要是打电话……而且可以随时查看到事务办理流程。
联通3G移动办公对于终端用户而言，突破了传统的办公室办公环境，使用者可以借助手机通讯的便利性，高效迅捷地开展工作，特别是一些外联职员，事务繁多，经常出差，随时需要查看、调用、审批内部的资料文档，对事务进行治理，而对于一些信息和事件，也需要不受客观条件制约，能在事件发生的最短时间内，上报、传达给领导及相关职员，相关职员和领导层也能不受客观情况限制，快速及时对所反映的情况做出指示和决定。
协同高效 化解孤岛
山东联通打造信息平台倡导共赢
一直以来，山东联通深刻领会省委省政府关于加快山东信息化发展的一系列指示精神，迅速行动、创新思路、关注民生，始终以积极地姿态加快政务信息化建设，打造自主知识产权的12345政府热线系统、OA及移动办公系统、政府门户网站等产品为依托，在山东省内打造了一批优秀的电子政务项目。
一面写有“热线联通百姓、实力铸就品牌”的锦旗是济南市政府送到山东联通来的。济南市12345市民服务热线建成开通以来，成为倾听民意、改善民生、化解矛盾、建设和谐社会的重要渠道，得到济南市委、市政府以及社会各界的充分肯定。12345市民服务热线系统依托山东联通基础通信网络和语音综合服务平台，整合全市38条政府类热线资源，实行电话（12345）、短信（106-3531-12345）、网络（市长信箱）三位一体运行， 24小时受理市民诉求。建立市、县（市）区、街道办（乡、镇）、村（居）四级工作体系，形成上下贯通、左右衔接，横到边、纵到底的热线网络，实行“一号受理，各级联动、方便市民，服务决策”的工作机制。目前12345市民服务热线设置60个座席，200名工作人员轮流值守，日均接听群众电话2500个左右，有时多达16000个，政府部门回复率达到了100% ，按承诺时限办结率达到97%，被誉为“民意直通车、政府代言人、发展助推器”。
