为全面缩短宽带装移修服务时限，促进宽带业务持续快速发展，以营销创新和服务优势提高市场竞争能力，日前，高密联通全面实施了宽带装移修限时承诺服务，受到了广大消费者的欢迎。
为开展好此项活动，高密联通成立了专项工作组，面向公众家庭客户和中小企业客户，自7月1日起全面推行了宽带装移修机“无条件受理”和“限时装机、限时移机、限时修障”公开服务承诺；自9月1日起，全面推出“超时赔付”服务承诺；自12月1日起，实现4M及以上速率的宽带接入用户、“沃家庭”和“沃商务”套餐用户的“宽带装移修一日通”。
为保证限时承诺服务制度的落地执行，公司从当地和企业实际出发，全面推出了该项工作具体实施配当表，逐步向社会承诺，制作了装移修机流程图，并进一步优化了营业受理流程。对具备资源条件的，按正常业务流程进行受理；对于暂不具备资源条件的，全部进入预受理流程，整个过程按正常装移机流程或异常装移机流程进行管理，进一步修订完善了限时装移修机考核办法，有力地推动了公司限时承诺服务活动的开展，进一步提升了企业形象和客户感知，受到了广大消费者的好评。
