移动支付领域，在业务发展以及业务监管方面，运营商无法绕过银行银联这一环节。如果电信运营商和银行各自坚守自己的业务范围，井水不犯河水，可以达成和谐的合作关系。从法国尼斯Cityzi移动支付项目中的电信运营商和银行之间的良好合作关系可以看出。
专业是构建良好产业链的基石，专业构成了核心竞争力，同时，专业导致跨行业经营困难重重，多年前曾经一度流行的多角化经营，鲜见成功的案例，绝大多数都失败了，这就是专业的力量。
移动支付的核心是支付，尤其是随着支付内涵的扩大，运营商发展移动支付一定会涉及到传统银行信用卡公司的业务领域，那时候，专业的力量就显现出来了，没有业务积淀的非专业公司一定难以有效提供支付服务。
运营商现在发展方向是智能管道，移动支付需多方面合作，电信运营商也只有和银行信用卡公司，以及第三方支付公司合作，才能有效涉足移动支付领域。“不越界”可以成为是电信运营商在移动支付领域发展的原则，或许“不越界”原则显得保守，但是一定很稳健，这有利于构建运营商和其他伙伴之间良好的合作关系，消除合作各方的猜忌与担心。
创新商业模式或可考虑挖掘后向收费市场
记者：运营商在移动支付市场以及整产业链中充当何种角色？有何可赢利的商业模式？
张晋：移动支付的商业收益主要有：第一部分是支付带来的佣金收入，第二部分是运营商通过对用户消费信息分析所形成的市场数据，第三部分是用户粘性的增强。
随着非现金交易普及，交易额日益增大，加上货币发行量稳定增大，非现金交易的佣金总额日益可观，谁都想从中分一杯羹。随着移动支付日益普及，一定会有越来越多的支付通过手机这个载体实现，移动支付最直接的收益就是佣金。
只要用户交易以电子化方式实现，用户消费行为记录就能以最方便的方式记录下来。当今市场竞争中，对用户信息的相关市场分析具有空前的商业价值，用户消费信息越丰富详细，越能有效发掘商机。这是谷歌公司开始免费提供移动支付系统的根本原因，谷歌公司希望掌控越来越多用户的消费信息，从而有利于提供更加有效的广告服务，从中获利。通过后向收费实现赢利是运营商不错的选择。越是用户日常生活必须的，对提高用户业务粘性就越有效。移动支付具有较高的业务粘性，会提高用户的忠诚度。商业竞争的表现之一就是争夺用户，业务粘性越高，越有利于己方用户的保持。
对于三大运营商来说，不应把注意力放到佣金收入这一块，否则将会不利于电信运营商和银行信用卡公司以及第三方支付公司之间的合作。相反，运营商争夺佣金意图太明显，会刺激银行信用卡公司和第三方支付公司绕开电信运营商发展移动支付。
运营商提供移动支付网络技术支持，有利于获取用户消费信息，为电信业务服务，可针对性推广业务，推送广告等。或电信运营商通过和广告公司合作，二次加工用户消费信息。
移动支付的高粘性，对运营商降低用户流失率是非常有效的，其商业价值不言而喻。
