日前，河南南阳铁通公司在全公司范围内，全面开展“为民服务创先争优”活动，以进一步推动创先争优活动的深入开展，切实增强服务意识，改进工作作风，提高业务水平，更好地服务人民群众。
南阳铁通公司成立了以总经理、党委书记为组长的“为民服务创先争优”活动领导小组，负责具体领导和指导“为民服务创先争优”活动。各党支部全面负责本支部的“为民服务创先争优”活动，党支部书记担任本支部“为民服务创先争优”活动领导小组组长，履行第一责任人的职责。领导班子成员建立活动联系点，定期深入联系点检查指导工作。该公司从市场营销、客户服务、网络质量、互联网业务等方面，认真梳理和排查影响用户感知服务的突出问题，提出解决方案，逐步落实，不断提升客户服务水平。
