近期，株洲铁通网管中心完成了号线服务器升级及数据库优化工作。由于市场发展迅速，客户资料日益增多，导致号线服务器存在运行速度慢、无响应，完工工单、不成功工单无法打开，且丢单严重等诸多问题。
公司网管中心技术攻关小组，主要针对这些问题，不断进行测试、探讨，制定升级优化解决方案，最终决定采用更换号线服务器和号线接口机的方式，服务器由双SCSI硬盘组成RAID1磁盘阵列，从而避免由于硬盘损坏造成数据丢失的发生，并对原号线数据库索引进行了修复，提高了检索速度，解决了完工工单、不成功工单无法打开的现象。升级后服务器各项功能运行正常，浏览工单速度流畅，数据库定期自动生成备份。
