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聊城铁通深入加强集团客户营销服务管理
http://www.cww.net.cn   2011年11月10日 09:58    通信世界网    
作 者:冯磊 李贤哲

为深入挖潜集团客户市场,实现业务拓展的创新,近日聊城铁通采取有效措施加强集团客户营销服务管理,使集团客户业务得到进一步规范,有力的促进了公司集团客户业务的发展。

首先,制定管理办法。聊城铁通紧跟省公司安排部署,制定了《集团客户营销服务管理办法》,办法中明确了集团客户业务的发展方向,完善了集团客户业务管理方法。其次,完善集团客户营销组织体系。为了促进集团客户业务的发展,聊城铁通形成了以市场部为核心,集团客户部为引导,各经营部营销维系,同时综合、网运、建设等相关部门须提供技术、建设方案、物资的支持的营销组织体系。再次,明确各部门责任。在集团客户业务组织体系中,各部门职责在办法中予以明确规定,同时进一步规范集团客户业务营销步骤。最后,加强营销服务管理。集团客户业务管理实行每日一次信息交流、每周一次例会、每月一次经营分析制度,对集团客户的营销管理、施工建设、售后服务保障予以强化管理,使集团客户业务得到规范的同时,获得更大的发展。通信世界网

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