菏泽联通VIP专席服务受好评

http://www.cww.net.cn   2011年10月18日 14:16    通信世界网    

作 者：晋浩新

菏泽联通建立VIP客户维系体系，对VIP客户实施分级服务、规范服务和一对一服务。根据客户价值等因素，制订18项服务标准、分级服务内容、服务渠道及流程，完善客户俱乐部及营业厅VIP服务专区/专席建设，不断提升服务经理的服务水平，满足客户个性化和差异化消费需求，受到了广大用户的好评。

菏泽联通3GVIP客户专席服务用户

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