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传统设计忽视信息价值 智能通信系统提升盈利能力
http://www.cww.net.cn   2010年8月30日 07:16    通信世界周刊    
作 者:特约撰稿人 马毅华

目前的通信系统均基于香农信息论发展而来,在设计过程中基本无视信息的价值问题;而在实际商用环境中,信息的价值是决定盈利能力的重要因素。为了解决这一矛盾,运营商在通信系统设计过程中可以融入信息的价值因素,从而提高系统的盈利能力。

基于香农信息论的通信体制

1948年,克劳德·香农开创了信息论。香农信息论主要研究通信系统的极限数学潜能,关注点在于通信系统更快地传递信息,并不关注信息价值的评价问题,因此信息论实际上对信息的定义作了相当程度的简化。

在信息通信产业(ICT)中,偏向信息传输的为CT(通信、电信)产业,侧重于信息处理的产业为IT产业。其中,通信技术的发展在香农理论的指导下进行,其目标始终是追求更高的系统带宽。而IT业者一般认为信息就是具有经济价值的数据,很难接受信息论里基于客观概率而不考虑主观价值的信息定义。

通信系统最终运行在真实的经济环境中,且被真实的经济环境所评价。当比特从信息论中的概念转变为真实世界带有经济属性的概念时,比特不再是数学概念,它的价值评价将具有香农信息论所无法覆盖的诸多特点。

第一,信息服务的传输虽然客观发生,但对信息服务的价值判断是主观的。一方面,不管客观上系统传输了多少信息,信息的价值都被消费者的主观评价所确定;另一方面,不管系统提供了多少移动性、覆盖性等功能,这些功能的价值也被消费者的主观评价所确定。比如同样的接入带宽,对一个繁忙的白领和一个在家休闲的人来说价值是不一样的;同样具备良好移动性的流量,对一个驾车的人和一个坐在办公室的人来说价值是不一样的。

第二,随着业务带宽的增加,比特的平均价值不断降低。信息承载着事物的特征,当比特数稀少时,这些比特会被尽量高效地用来表示事物的最主要特征,这些比特最具价值;随着比特数目的增多,后续的比特会被用来表述事物的其他次要特征,这些比特价值开始降低。

第三,同一性质的业务,其信息消费的边际效用递减。比如当用户消费视频节目时,看完第一部可能会更想看第二部,但继续下去用户迟早会不愿意再看,对消费的评价越来越低。

带宽与盈利构成矛盾

在目前的通信体制设计中,设计者关注系统对比特的处理能力。一方面,设计者认为带宽越大系统价值越大;另一方面,设计者认为移动性和覆盖性越强的带宽价值越大。所以传统的通信设计试图以高带宽的技术解决所有问题,同时支持广覆盖和移动性。

事实却是,随着人们从电话时代进入多媒体时代,用户对业务的每比特价值评价在不断降低,单位比特的收入在减少,比如短信业务的1M比特大约能收入100块钱,可视电话的1M比特大约能收入几块钱,而高质量的电影视频业务1M比特只能收入几分钱。同时随着支持多媒体的无线宽带的全面部署,运营商的投资成本和运营成本在提高。在收入和成本的两头挤压下,系统不断演进,运营商的带宽越来越宽,但盈利能力并没有同步提高。

这促使我们思考这样一个问题,在继续追求系统带宽的同时,如何增强和改进现有的通信体制设计,从而适应比特价值评价的规律,提高系统的经济潜力,从系统设计层面对盈利能力的提高作出贡献。

更加智能的通信系统

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编 辑:徐亮    联系电话:010-67110006-887
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